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当前，移动支付高度普及，但现金支付的便利性同样重要。3月21日，人民银行广东省分行组织工商银行广州分行升级零钞供应服务，向广州市出租车行业定向投放标准化的“零钱包”，并与广州市公共交通集团联合举办了人民币现金“零钱包”产品合作启动仪式。广州日报新花城记者了解到，近年来，人民银行广东省分行组织辖内商业银行不断完善现金服务长效机制，已经建立起全方位的零钞服务格局，只要广大经营主体、社会公众有需要，可以迅速实现“零钞自由”。 出行有“零” 支付无忧 人民银行广东省分行党委委员、副行长吴燕生表示，广州出租车行业作为入境人员了解广州最近的一扇窗户，具有重要的示范作用。向广州市出租车行业提供“零钱包”服务，是进一步优化支付服务提升支付便利性要求的重要体现，也是广州市打造良好营商环境，着眼建设中心型世界城市的一项重要举措。 据工商银行广州分行介绍，该行通过提供“出行有‘零’ 支付无忧”专项服务，旨在为广大出租车司机朋友提供更加便捷、高效的零钞供应，更好服务来穗人员现金支付便利。出租车司机除了可以在活动现场或者到广州市公共交通集团下属8家出租车分公司服务站点办理快速兑换外，还可以使用工商银行在全市不同区域近70家可路面停车网点提供的零钱包“即来即兑”绿色通道。 “零钱包”通过将人民币零钞装入特定的封袋后，实现对有需要客户或者商户零钞的快速兑换。目前，广州市标准化的“零钱包”主要有两种规格，金额分别为200元和300元，由一定张数的10元、5元和1元组成。 按照“应投尽投”原则，广州地区“零钱包”服务实施“双投放”策略。既保涉老、涉外重点场景，同时也兼顾常规场景，针对重点行业、现金使用大户，人民银行广东省分行组织商业银行积极上门对接，提供门到门“零钱包”兑换服务。同时，商业银行会根据顾客和周边群众情况，在网点常态化配置一定数量“零钱包”，通过临柜投放，满足公众兑换需求。截至目前，广州地区已投放零钱包6000多个，金额200多万元。3月底，广州地区计划投放零钱包20000个以上，4月底突破40000个，金额1000多万元。 处处有“零” 现金兜底 “零钱包”服务仅是央行广东省分行提升现金支付便利化的措施之一。近年来，该行组织辖内商业银行不断完善现金服务长效机制，已经建立起全方位的零钞服务格局。 一是预约兑换省跑腿。央行广东省分行组织商业银行优化预约机制，商业银行营业网点均对外公布了现金业务预约方式，广大公众可以通过电话、网上银行、手机银行等渠道提前预约，合理安排上门时间，预约兑换的平均响应时间为1.8天。 二是设置专窗增效率。商业银行营业网点均开辟了绿色通道，设立零钞、残损人民币兑换主办窗口，优先为顾客办理零钞、残损人民币兑换业务。 三是自助设备齐发力。央行广东省分行组织商业银行完善硬件建设，实现自助机具10元取现功能。目前，广州市商业银行营业网点平均配备一台自助存取款机可以取10元现金。同时，也在全市布放了195台纸硬币兑换自助设备，便利群众存兑硬币、纸硬互兑。 央行广东省分行表示，接下来将不断践行“金融为民”理念，全力保障现金供应并确保券别合理，银行业金融机构、交通、商务、文旅等重点行业重点场景也将齐心协力，以实际行动共同维护人民币的法定地位，打造良好的现金使用环境。
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雷达卡
发表于
2024-3-22 15:00:11
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