4月4日，话题#各大平台禁止售卖分装化妆品#冲上热搜第一。
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近日某平台发布《关于分装化妆品、化妆品小样的专项治理公告》表示， 根据《化妆品监督管理条例》等法律法规要求，化妆品经营者不得自行配制化妆品，平台规则中也明确规定，禁止售卖“分装化妆品”。
极目新闻记者梳理发现，早在多年前，多个电商平台已经明令禁止销售分装的化妆品小样。尽管如此，部分平台上，分装化妆品小样的销售链接仍未下架，销量不低。
多个平台规定禁售分装化妆品
擦洗、消毒、挖取、称重、压盘、包装、快递……经过一系列“专业”操作后，分装的化妆品小样就这样产生了。
类似如上操作的视频，在多个平台上并不罕见，不少商家也由此开启了定制化妆品分装小样的生意。只不过，从当下起，这些商家的“财路”或将中断了。
近日，某平台发布《关于分装化妆品、化妆品小样的专项治理公告》（下称公告），明确表示禁止售卖分装化妆品，并拟对“分装化妆品”类商品开展专项治理。
同时，公告还指出，商家经营化妆品小样时需在商品图片中明确展示包含品名、注册人或备案人的名称、净含量的商品包装。如违规发布以上商品的商家/创作者，平台将依规定处理，情况恶劣者，将被采取清退、冻结货款、关闭电商权限等措施。
事实上，这并非该平台首次出手治理化妆品小样。早在2021年9月，平台就曾因分装化妆品封禁了近20条商品链接，在小样行业掀起不小的波澜。
淘宝也曾在2017年明令禁止商家出售个人分装化妆品，亦以《化妆品监督管理条例》的规定为基础表明，分装化妆品进行销售与生产化妆品进行销售为同一性质，都需要具备化妆品生产资质。天猫也曾发布通知，对小样的品种、标签、规格、价格及违规处理措施等予以规定。
根据国家监管部门发布的《化妆品监督管理条例》《化妆品生产经营监督管理办法》《化妆品标签管理办法》等，也对小样产品生产、标签等做出了明确规定。
仍有商家在售分装化妆品
既有规定，那现实中执行情况如何呢？
4月5日，极目新闻记者以“小样”、“分装”等作为关键词，在多家平台搜索发现，在售的多为品牌推出的、包装完好的小样，而小商家自行分装的化妆品小样，目前已无法顺利搜索到。不过，仍有部分其他平台上存在分装的化妆品在售，以粉底、眼影、遮瑕膏为主。
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“足量分装”“正规授权”……有商家将这样的标语直接打在产品主图上。记者咨询客服问道：“分装的干净吗？”客服回复：“有消毒哦。”
“那保质期怎么算？”客服称：“下单后再分装，正装的生产日期都是2023年的”。
“如果过敏了或者使用中有问题，能退吗？”记者继续咨询时，客服未再回复。
记者看到，这款销售的分装产品，为歌剧魅影遮瑕膏，分装规格有2.2克、2.4克、4克、6克等多个规格。售价最低的为2.2克，28元。而该产品正装为40克，售价289元。也就是说，通过分装的形式，40克的产品可以卖到500多元。
记者注意到，歌剧魅影有推出官方的小容量QQ遮瑕盘系列。不过单色4克79元的价格，比非正规渠道小样分装高了不少，让追求性价比的一些消费者，仍然愿意通过非正规渠道选购。
“其实我买分装小样，主要是为了试色。”武汉90后消费者白女士告诉记者，美妆产品正装价格不低，有时候不想去线下专柜试色，又担心买的色号与自己肤色不匹配，就会买低价的分装小样回来试色，“这样即使买错了，也不‘肉疼’，选到了合适的颜色，再买正装。”她坦言，自己也担心分装的小样不卫生，因此试色过后往往就闲置了。
有品牌商家跟踪打击相关侵权行为
根据媒体报道，有消费者在使用商家赠送的化妆品小样后面部敏感的情况，将小样送检，结果显示小样汞含量超标1万多倍。经调查鉴定，生产方因缺少精细化操作标准，每瓶小样汞含量都不同。商家希望通过“加料”小样，绕开监管，制造强功效的假象，引诱消费者进行复购。
此外，个体户在售的分装产品究竟是否为正品，也难以考究。
记者看到，在电商平台上，有消费者咨询“是正品吗？”多位购买过的消费者表示“不知道”或“不确定”。
在某社交平台上，也有不少消费者怀疑购买的小样与正品质地、气味不同，担心买到了假货。另一方面，即使原材料是正品，“小作坊”式的操作过程无法与无尘生产车间相比，更无法确保产品储存过程中的安全性与稳定性。
业内人士表示，目前，市面上流通的小样大多来自5种渠道：专柜、旗舰店等官方品牌渠道购入正装后获赠小样；品牌专柜或内部人员转卖；相关销售人员、消费者或代购“倒货”供给；正装分装；还有一种就是造假或真假掺和。前两种渠道产出的小样占比很少。
正品分装再售的行为也侵害了品牌方利益，已经有品牌商家开始对这种侵权行为进行跟踪打击。
今年初，国货彩妆品牌彩棠起诉一网店店主蒋某，后者在未经授权情况下分装品牌旗下粉底液、修容等产品，并贴上品牌标签进行二次售卖，构成商标侵权。徐州法院判品牌胜诉，该店家赔偿彩棠8000元。
这一判决得到不少品牌的认可，他们认为，分装化妆品溯源不清，若消费者在使用过程中产生问题，会让品牌陷入被动。
律师称擅自分装商品属于商标侵权行为
据国家企业信用信息公示系统，2019年，上海一企业因在其经营场所内开展香水小样分装活动，并在线上销售其自行分装的39种香水小样，被上海市松江区市场监管局处以5万元的行政罚款。而去年，屈臣氏日用品有限公司也因擅自分装化妆品，且无中文标签，被上海市浦东新区市场监管局罚款15.37万元。
面对仍有商家销售分装小样的情况，极目新闻记者咨询多个平台客服，客服均表示，消费者若发现相关情况，可随时向客服反映或向平台举报，一经核实，将对商家进行处罚。
眼下随着各平台监管趋严，未来小样生意该怎么做？
湖北好律律师事务所陈亮律师表示，这要分两种情况来看。未经授权，擅自变更包装盒分装商品的行为，不属于对商标的合理使用，也不具有商品的合法来源，属于商标侵权行为。对于商家瞒天过海逃避监管的行为，相关部门和平台应及时查漏补缺，加大监管力度，建立健全追溯体系，确保消费者使用化妆品安全。而对于品牌正规渠道发售的商品小样，只要进货链路完整或有授权，是可以正常销售的。
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雷达卡
发表于
2024-4-6 10:29:20
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