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随着“五一”假期的临近，全国迎来了一波旅游预订高峰，然而，扬州一消费者娟娟（化名）在小红书发帖吐槽被“金季”“全季”酒店名字整蒙了，办理入住时“傻傻分不清”。近日记者注意到，福州也有“李鬼”酒店的问题，让消费者在预订酒店时，面临着真假难辨的困境。 走访：酒店十分简陋，无任何信息 “这周末我朋友来找我玩，在我家附近订了一家叫‘维也纳连锁酒店公寓’的房间。”小陈告诉记者，她在这附近住了快半年，也不知道有维也纳的酒店在附近，便决定替朋友先去探探路。 记者从小陈展示的图片看到，酒店位于民航广场的公寓楼内，且没有任何的标志信息表示这里是酒店，并且酒店环境十分简陋，当日小陈便让朋友重新选择酒店。 记者对维也纳连锁酒店公寓（福州民航广场店）走访了解，其酒店位于民航广场公寓大楼的16楼，发现该酒店的大堂实际上为酒店房间简单改造而成，非常简陋，且没有提供任何关于酒店的信息，酒店主要分为148元、188元、208元三档，其差别主要为房间的大小。  维也纳酒店大堂十分简陋 维也纳连锁酒店公寓（福州民航广场店）前台客服回应记者问询时表示：“我们酒店并不是连锁品牌，只是普通酒店公寓。”对于与维也纳酒店撞名的情况，前台客服则表示：“我们房费要便宜很多，而且离地铁也近。” 酒店客服：合同到期被“摘牌” 记者在旅游平台搜索发现，在福州市区酒店名与知名酒店名字雷同的情况并不少见。21日上午，记者来到鼓楼区六一中路寻找一家在旅游平台显示名为“汉庭酒店”的酒店，但是找遍该路段却始终不见其踪影。最终通过手机导航找到一家“汉马酒店”，发现与旅游平台上的“汉庭酒店”的定位一致。  汉马酒店 记者在酒店前台发现，该酒店许多用品上的logo设计跟“汉庭酒店”一模一样，但为什么现在变“汉马酒店”？ “这个月合同到期，原本的名字就不能用，并不是想要刻意模仿。”酒店前台告诉记者，“酒店的装修风格都还是之前的，但房价已经降很多了。” 随后，记者又来到位于晋安区福州火车站旁一家名为“蔓哈顿酒店”的酒店，前台客服告诉记者：“我们不是‘曼哈顿’的连锁酒店，我们就是取的这个‘蔓哈顿’名字，房费要优惠一些，比如特价房现在也就199元/晚。”  福州蔓哈顿酒店 品牌方：会依法保护产权 面对这些雷同的酒店名，品牌方对此会做何反应？锦江国际集团（维也纳国际酒店为旗下酒店品牌）回应记者称：“如酒店并未在平台上标注为锦江集团旗下酒店，我们并没有办法管理。但发现使用旗下品牌的酒店相关信息冒充品牌酒店，我们将会依法维护我们的品牌产权。”工作人员提醒，在平台上预约酒店时，有标注为“锦江酒店品牌”的才是其集团旗下的品牌酒店，希望消费者在选择酒店的时候擦亮双眼，以防“不愉快”的住宿体验。 而对于雷同酒店名称出现繁多，该工作人员则表示，品牌名称更具辨识度，会吸引客人，并且假冒的酒店会比品牌酒店价格低廉，也让客人为之消费。提醒市民在订房时要注意识别。 此外，华住酒店集团（汉庭酒店为旗下酒店品牌）、曼哈顿酒店集团均表示，会反映给相关部门进行核实，如若发现确为假冒品牌的酒店，将对其依法处理，并表示会在7天内给记者答复。 编辑：陈悦瑶
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雷达卡
发表于
2024-4-22 11:09:06
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