近日，宁夏的任先生向澎湃质量观投诉平台反映，2021年3月，他的小姑任女士看到一篇宣传“优视盾智能多频眼镜”的推文后，带她女儿在宁夏石嘴山市平罗县护眼世家视力康复咨询服务中心（以下简称平罗县护眼世家）花5316元配置了这款宣称“可以逐步降低度数”的近视防控功能眼镜。
一年多后任女士带孩子在医院复查发现，孩子的右眼度数上涨了125度，并未达到推文中的宣传效果。任先生认为“优视盾”品牌存在虚假宣传，与平罗县护眼世家协商未果后，现已将平罗县护眼世家以及生产商山东华视零度眼管家光学科技有限公司诉至平罗县人民法院，案件将于5月10日开庭审理。
“优视盾护眼产品运营中心”宣传推文
5月6日下午，澎湃新闻就此事致电平罗县护眼世家，接线人员表示自己只是平罗县护眼世家的法定代表人，并不清楚公众号上的宣传推文。就前述任先生一事，这位接线人员称自己常年不在店内，并不了解，后续会由律师对接处理相关开庭事宜。
同日下午，澎湃新闻致电优视盾护眼产品运营中心公众号账号主体山东华视零度眼管家光学科技有限公司（曾用名青岛健睦视力保健有限公司），记者表明媒体身份之后,接线人员直接挂断电话。
给孩子配近视防控功能镜，
称治疗一年近视反增还斜视
任先生告诉澎湃新闻，2021年3月，他的小姑在微信上看见了一篇宣传“优视盾智能多频眼镜”的推文。推文中提到“优视盾智能多频镜”采用独特参数，分为生活镜和学习镜，以眼位学说为指导，可以从根源上阻断近视发展，尤其适用于近视的青少年、电脑工作者以及视疲劳严重者等群体。
任女士咨询后了解到，平罗县护眼世家正销售这款眼镜，于是带孩子到店内，花费5316元为女儿配了一副“优视盾”近视防控功能镜。
任女士女儿在石嘴山市第三人民医院复查记录
孩子配戴该眼镜的一年多来，任女士感觉孩子的视力没有以前那么好了，但在平罗县护眼世家复查视力时并未发现度数上涨。2022年8月，任女士带孩子去医院复查。检查报告显示，孩子右眼上涨了125度、左眼上涨了25度，且出现了斜视的情况。
在医院复查后，任先生联系了护眼世家的法定代表人王女士。对方表示，可以更换眼镜片，但不接受退还全款的要求。法定代表人王女士告诉任先生：“我们肯定是以预防防护为主，降度数是不可能降的。”
关联公司改名，
否认护眼世家为旗下代理商
任先生提供的相关推文截图显示，发布推文的公众号名为“优视盾护眼产品运营中心”，一篇2019年11月27日发布的推文宣称：“对于已经近视，但是度数不高的，其眼镜可以逐步降低度数，从而实现永远摘掉眼镜的梦想。”
澎湃新闻注意到，目前优视盾护眼产品运营中心已经删除前述推文，且相关公众账号于2021年4月23日后不再显示更新。点进“优视盾护眼产品运营中心”公众号下方简介，账号主体显示为青岛健睦视力保健有限公司。记者查询关联企业变更记录，青岛健睦视力保健有限公司于2023年4月25日更名为山东华视零度眼管家光学科技有限公司。
记者发现，任先生提供的“优视盾护眼产品运营中心”推文截图中还显示了相关眼镜的专利号，查询该款产品专利名称为“一种智能多频眼镜”，称可以有效预防近视的发生和发展，随着屈光系统的有益调整逐步降低青少年儿童近视的屈光度。不过，该专利已处于终止状态。
医院复查结果出来后，任先生联系了山东华视零度眼管家光学科技有限公司负责人。对方表示该款产品并不是他们公司生产的，认为任先生存在“碰瓷”的嫌疑。
任女士向平罗县护眼世家微信付款记录
协商未果，任先生于2023年11月底将平罗县护眼世家、山东华视零度眼管家光学科技有限公司诉至平罗县人民法院，申请两被告连带返还近视费5316元，连带赔偿损失共计15948元。
2024年4月接到法院传票之后，山东华视零度眼管家光学科技有限公司负责人联系任先生，承认该眼镜系他们公司所生产，但并未对赔偿事宜正面回应，仅提到“眼镜是有防控的效果，但是没有任何人可以承认百分之百不涨度数”。随后，平罗县护眼世家法定代表人王女士联系任先生，表示可以退还全款，但要求将原产品收回并撤诉。
商家称眼镜仍在售卖，
“可降低度数”说法并不存在
4月30日下午，澎湃新闻以消费者身份致电平罗县护眼世家法定代表人王女士，王女士表示，目前店内“优视盾智能多频眼镜”仍在售卖，具体价位几千至上万元不等。王女士称，眼镜的款式与价位需要根据消费者需求与自身情况而定，具体功能可以参考优视盾官网上的介绍。对于相关公众号宣传中提到的可降低视力度数，王女士称，任何一副眼镜都是防控作用，“根本不可能降低度数”，如果消费者是在公众号上看见的宣传，就要拨打“优视盾”公司号码具体了解。
任女士女儿在护眼世家配镜复查记录
澎湃新闻记者查阅优视盾官网，其中对于“优视盾智能多频眼镜”的功能介绍，与此前任先生提供的公众号截图一致，但官网最新资讯信息显示为2018年底，此后再未更新。
同日下午，澎湃新闻记者以消费者身份致电山东华视零度眼管家光学科技有限公司。接线工作人员称，“优视盾智能多频眼镜”统一零售价为2980元，这款眼镜有助于打开眼力、智能望远，但并不存在降低度数的说法。如果配戴该款眼镜之后度数上涨，可以免费更换镜片。工作人员告诉澎湃新闻，平罗县护眼世家为其合作商，并不是优视盾的直营店。
平罗县护眼世家店内“优视盾智能多频眼镜特许售后服务商”宣传牌
5月6日下午，平罗县护眼世家法定代表人王女士告诉澎湃新闻，自己常年不在店内，故并不清楚前述任先生一事，对于优视盾护眼产品运营中心公众号发布的宣传推文更不清楚。王女士表示，后续会委托律师和知情人处理相关开庭事宜。随后，澎湃新闻记者拨打护眼世家相关电话，截至发稿一直显示“正在通话中”。
同日下午，澎湃新闻记者致电优视盾护眼产品运营中心公众号账号主体山东华视零度眼管家光学科技有限公司，记者表明媒体身份之后，接线工作人员随即挂断电话。
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雷达卡
发表于
2024-5-8 16:46:34
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