“少女凯拉”被曝闭店跑路
拖欠3500万货款，这家女装淘宝大店被曝闭店跑路了。
近日，不少消费者和供货商爆料称，淘宝550万粉丝、五金冠商家“少女凯拉”已经闭店跑路。据了解，目前，少女凯拉拖欠的货款高达3500万，涉及300多家供货商，引发了市场的广泛关注和热议。
少女凯拉为五金冠淘宝店，店铺粉丝达500多万，主要销售女装，店内产品价格多在几十元左右。该店铺一年内有超过100万回头客，月销超过90万件宝贝，半年超过90万条好评，在淘宝性感女装店铺榜排名前三。
少女凯拉店铺 图源：淘宝
据了解，今年5月12日，少女凯拉店铺还在正常直播。然而到了5月13日，该店铺的仓库已经清空，办公地点关闭。
少女凯拉办公地点
现在，在淘宝搜索少女凯拉，筛选店铺，已经无法搜索到少女凯拉的任何相关信息。从时间线来看，少女凯拉这家店铺几乎可以说是一夜之间“消失”了。
图源：淘宝
值得一提的是，少女凯拉的关联公司已于两个月前注销。
天眼查显示，“少女凯拉”关联公司广州增益电子商务有限公司成立于2022年9月，法定代表人为李杰州，注册资本50万元人民币，经营范围包括服装服饰批发、针纺织品及原料销售、针纺织品销售、互联网销售、企业管理等，由李杰州、李杰豪、李杰英共同持股，已于2024年3月4日被注销。
广州增益电子商务有限公司 图源：天眼查
此外，上述3位股东还共同关联广州市云巅电子商务有限公司，该公司已于去年1月被注销。知识产权信息显示，两家公司均申请“少女凯拉”商标，国际分类为服装鞋帽、广告销售，2枚商标均已成功注册。
关联公司的注销引发了一系列猜测，有供货商怀疑少女凯拉的跑路是早有预谋。不过公司注销是否与网店关闭有直接联系尚不明确。
截至目前，少女凯拉还有300多家供货商的货款未结，主要涉及广州沙河的服装批发档口，总金额约3500万，每家档口的欠款金额大多在10-20万左右。多个供货商透露，已经无法联系到李杰州。事件曝光后，受影响的供货商已经组建维权群。
有媒体报道称，目前该案件已被警方立案侦查。
除了被卷款的供货商，利益同样受到损害的还有消费者，尤其是那些已经下单却还未收到货的用户。
有网友在社交媒体发文称，收到淘宝官方客服消息，“亲，非常抱歉，您的订单对应卖家因经营不善已被平台监管关店，此订单存在无法发货的风险，为了您的资金安全建议您点击申请退款快速发起退款。”
图源：小红书
对于少女凯拉跑路事件，淘宝客服表示，已经收到很多人反馈，平台对这件事很重视，正在核查处理。建议消费者没收到货的话及时退款，避免钱货两空。
对于这一事件，不少网友表示不敢相信，“很爱买的一家店，虽然退货率高但是一次性多买几件还是能淘到好物的，昨天还好好的，今天一看，几百万粉丝的大店居然人去楼空了。”“这家生意不是很好吗！为什么要跑路啊。”
图源：小红书
低价走量拖欠货款
那么，供货商是如何被拖欠货款的？
据了解，大部分供货商与少女凯拉合作期间，采用的是欠账拿货模式，已经持续多年。拿到货后，少女凯拉往往以低于进货价格卖出这些产品，采取亏本卖货方式走量吸粉。
表面上，店铺做大规模，高销量高信誉，达到五金冠级别，但实际上利润微薄，甚至亏本经营。
比如说，产品成本可能30，但售价才25，不过，低价总是吸引消费者的利器，这样一来，销量就能上去，一步一步做大规模。但显然，这种模式走不长久，销量上去了也卖不出高价，如果这么做了，可能还会砸了店铺的招牌，引来“反噬”。
为了维持运营，店铺通过拖欠供货商货款的方式进行资金周转。一旦出事，资金链断裂，最后牺牲的还是供货商的利益。
有供货商表示，少女凯拉的结款速度很慢，正常一般为一月一结，但该店3-4个月才一结。
据了解，采取“亏本卖货”来吸粉走量的线上店铺还不在少数，结款速度也非常慢，价格便宜低于批发成本的，大概率都是这种套路。
供货商无法收回货款，就面临着资金链断裂的风险。结款周期一长，对于一些小的供货商来说，就很难再经营下去，形成恶性循环，不利于行业的长远发展。
一名供货商表示，“现在服装批发行业很难做。电商退货率暴涨，特别是女装，加上运费险，那些店铺很难赚到钱。既然赚不到消费者的钱那只能来赚供应商的钱。”
通过赊账模式经营的网店，最终走向跑路似乎是不可避免的结局。
另外，这一模式还具备极大的交易风险。此次事件中，大部分供货商对于这种欠账的模式都是默认的，在交易中双方可能也没有签订合同，留下凭据，交易模式不够规范。出事后，对于受害者来说是比较难维权的。
市场人士分析，这暴露了供货商与电商之间交易模式不规范和风险防范方面的巨大漏洞。为此，在双方合作时必须签署相关合同，以便在出现问题后及时维权。
什么是五金冠店铺
少女凯拉跑路事件中，五金冠店铺的头衔相当亮眼。对于不少消费者来说，实在难以想象一个500多万粉丝、五金冠商家跑路的理由。
五金冠店铺是什么概念？在淘宝，皇冠是淘宝网店信誉等级，淘宝会员在淘宝网每使用支付宝成功交易一次，就可以对交易对象作一次信用评价，好评加一分，中评不加分，差评扣一分。
在淘宝，信誉达到五金冠等级，可不是一件容易事。淘宝信誉五个金皇冠是最高的级别，对应的评分是二十万零一分以上。五金冠的背后是高销量、高评分，可以说具备一定含金量。
除此之外，皇冠也是淘宝网衡量店铺成交量的重要指标，在消费者眼中，皇冠在某种程度上也代表了店铺的权威度、实力。一般来说，如果店铺名称后附带5个皇冠标志，表明该店铺拥有非常高的销售额、信誉高、评价好，比较有保障。当然，这并不能完全代表所有皇冠店铺都是绝对可靠的。少女凯拉就是一个鲜明的例子。
值得一提的是，金冠店铺跑路事件也不是第一次出现了。2022年7月，一家淘宝五金冠店家暴雷，拖欠供货商超7000万的事件一度吸引了市场的目光。这家店铺名为“试衣间SYJ”，粉丝数量超过800万。与此同时，和试衣间SYJ一样，另一家淘宝五金冠店“超会购SuperMall”也跑路了，这家店铺粉丝数量超过700万。
少女凯拉跑路事件到这里暂时告一段落，后面进展如何，供货商能否维权成功，还有待官方的披露。
总的来说，此次少女凯拉跑路事件再次为电商行业敲响了警钟，无论是网店卖家、供货商还是消费者，都能从中得到启发。
对于店铺卖家来说，要选择健康的经营模式，低价让利不是长久之计。对于供货商来说，要擦亮眼睛选择合作伙伴，并保证自己的交易模式得到法律保障。对于消费者来说，也要谨慎选择，多方比较，避免网店跑路造成的经济损失。
作者 | 李迎
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