周大福这波广告真是做的“不错”，马上520了，风评反而变差了。
近日，湖南张家界，一顾客在周大福店里试戴一枚戒指，结果不慎掉在了地上，销售连看都不看就说变形了，让赔偿1250元，不赔不能走引发网友热议。
据该顾客称，自己是和朋友去旅游，看到那枚戒指很好看就试戴一下，但是自己戴着不合适，朋友就说她试一下，两个人交接的过程中戒指掉在了地上。
她也立马捡起来了，但是那个销售第一时间连看都没看就说戒指变形了，让她赔偿1250元，不赔不让走。
而该顾客拒绝任何赔偿，她觉得戒指没有变形。
后来报了警，警察来之后也是让双方协商，最终这位顾客赔了200元。
周大福工作人员称戒指确实变形了，在任何门店都是要赔偿的。
说实话，金子这东西本来就是比较软，摔在地上确实可能会变形，我们在视频上可能看不出来多大的差距，但是人家店员拿在手里或许能看出来吧。
看这标签工费就是1280，重12.51克，这要是都买下来，一枚戒指也得个八九千了。
一时间有很多网友涌入周大福直播官方旗舰店，有网友让主播轻拿轻放，否则就要赔偿。
还有网友说什么东西一摔就坏，如果这样的话就不要让顾客碰了。
还有网友说了一些不太好听的话，目前再进这个直播间，里面已经禁止网友评论了。
也有网友认为损坏赔偿，天经地义，就算是里面的店员损坏的也得赔偿。
我觉得如果东西真损坏了，赔偿是应该的，只是当时销售的处理态度可能不是很恰当，你至少应该拿过来看看再说赔偿的事，连看都不看就让人家赔，人家会觉得你在讹她。
八九千的东西也是贵重物品，但是一摔就坏顾客也确实挺倒霉的。
对这件事您怎么看呢？欢迎表达您的观点。
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雷达卡
发表于
2024-5-19 21:44:42
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