|
6月1日,江苏一女子发视频称:自己带宠物狗到海底捞吃饭,服务员将狗带到工作间寄存。等自己吃完饭去取狗的时候,发现自己的狗已经被闷死在房间内,并称当时寄存狗的房间里非常热。 
当时服务员称:公司有规定,不能携带宠物用餐,店内也没有刻意寄存狗狗的笼子等物品。 
女子6月2日发布视频称:当时并没有服务员告知说不能携带宠物狗进入店内,在事发后海底捞方面并没有对此作出道歉以及合理的解决方案。 据该女子称:自己的狗是小型宠物狗,经常会带在身边,当日接到朋友电话要一起聚会,来不及把狗狗送回家,所以就带在身边前往参加聚会。 
事后海底捞也做出了回应,表示当时寄存狗的房间并不是封闭房间,小狗的死因会进一步调查,目前正在与顾客积极协商解决方案,并承诺会依法承担相应责任。
|