近日，浙江金华的一家网店负责人在接受采访时提到，黑龙江幼儿师范高等专科学校多名学生网购他家店铺服装，穿过之后，400多件裙子被集体申请退货退款，且大量服装有穿洗痕迹影响二次销售。
该网店负责人表示，裙子已不能二次销售，损失近8000元。他介绍，收到退货后，他曾联系网购的收件人，而收件人说，学校活动不使用这款衣服了，群里通知让学生把购买的衣服退回。
6月11日晚，黑龙江幼儿师范高等专科学校发布情况通报称，学校高度重视此事，并第一时间调查核实。经调查，存在一部分学生使用过后退货的情况，学校已对涉事学生批评教育，并安排专人积极与商家沟通联系，表达歉意，商议解决措施。学校将加强学生思想道德教育，培育诚实守信的大学生。
此前，据经视直播报道，网店负责人姚先生联系收件人，收件人表示，学校活动不使用这款裙子了，群里通知让学生都把购买的团体操衣服退回去。
本以为裙子还没有使用不会影响二次销售，但姚先生收到后发现，大量裙子已经有穿洗痕迹，还有异味、汗味，严重影响二次销售，“裙子已经报废了，损失了接近8000元。”
图源：经视直播
九派新闻查询发现，学校演出后将服装集体退货的现象并不少见。今年4月，宁夏银川一学校就将80余套演出服集体退货。
6月12日，九派新闻以商家身份致电多家电商平台咨询，如遇到集体退货行为，商家要怎么应对。
“如果他们穿过，影响二次销售的情况下，是可以拒绝售后的。”淘宝的客服人员说，“要先看下消费者申请的退货原因，如果非质量问题，是7天无理由退货的情况下，收到货之后商家需要拍摄完整的开箱验货视频，来证明这是影响二次销售的。”
拼多多工作人员也表示，如果退货的商品影响二次销售，可以拍照证明后拒签。
来源：九派新闻
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雷达卡
发表于
2024-6-13 10:12:27
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