近日，消费者王先生称，他和朋友在广州两家鲍师傅糕点店铺购买食品，发现店员称重时，没有去掉外包装盒的重量，导致总价格变高。
对此，两家店铺店长均否认存在称重时不“去皮”的情况，并表示已给王先生进行了退一赔十的处理。相关话题“鲍师傅店铺称变重是冷气吹到秤上”，冲上微博热搜。
王先生回忆，前段时间，他和朋友先后前往鲍师傅糕点的广州大沙地店、石牌桥店购买蛋糕，但发现店员称重销售时没有“去皮”。“他们把外包装的塑料盒，计入蛋糕重量，卖给我们。”据其提供的购物记录显示，6月9日15时、19时许，他们先后在鲍师傅大沙地店、石牌桥店购买了14.34元、35.60元的蛋糕。
王先生表示，发现问题后，他们找到了商家，其中大沙地店工作人员先是辩解可能是因为店内空调吹的，导致称重出现误差，但最后还是承认了称重有问题。他表示，目前，两家店铺均为他们退一赔十。
另据王先生提供的现场视频，在鲍师傅石牌桥店购物后，他们拿出电子秤再次称重，显示一盒海苔风味酥松小贝蛋糕带包装共247.6克左右，购物小票上显示为248克；另一盒咖啡小贝蛋糕带包装共272.3克左右，购物小票上显示为274克。小票显示重量与两盒蛋糕带包装时的重量相近，小票显示的数值更重。
消费者用自带电子秤称重，显示石牌桥店的一盒海苔风味酥松小贝蛋糕带包装共247.6克左右，购物小票上显示为248克。
对此，鲍师傅大沙地店店长表示，“最近天气较热，当时放了一个风机，刚好吹到秤上了，导致重量多了。”他表示，已经处理此事，为顾客退一赔十。
鲍师傅石牌桥店店长也作出类似的解释。该店长称，确实有重量偏差，可能是空调风吹到了秤上，已经和顾客协商处理了，退一赔十。
但店长对重量偏差原因的解释，王先生并不接受。
消息一出引发网友热议，有网友评论称，“吃相难看”。
也有人表示，“这属于合理偏差吧”。
有网友调侃称，“一直以为店里空调是免费的，原来人家早就算进去了”“冷气不要钱啊？”
来源：央广网
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雷达卡
发表于
2024-7-2 14:29:50
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