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“他说的话越听越不对劲，我只能去应和他的话。” 7月16日，当事女生告诉华商报大风新闻记者，她是刚毕业的00后大学生，7月14日在哈啰出行打车，遭遇司机尬聊隐私话题，她录音自保，并向哈啰出行平台投诉，司机因取消订单线下交易被扣除18元违约金。
当着00后女生面，司机攀聊和女友隐私话题7月16日，当事女生回复华商报大风新闻记者，称自己是刚毕业的大学生，7月14日一大早，她通过哈啰出行打了一辆网约车，从广州到惠州，司机在车上居然和她攀聊隐私话题。 “这是前天的事情。他是80年的，我是00后。他是用试探的语气跟我讲，我跟他能不能谈恋爱？” 女生上传的录音显示，这名司机渴望再找一个湖南女朋友，并一再将话题转移到女生身上，毫不顾忌女生的尴尬。 “像能够找到你这么优秀的我就很幸福了，能够找到你就很甜蜜很幸福那种。” 司机称经人介绍和现任女友交往，“我只想找个过日子的就行了，不要结婚，年纪大了，以后只是一个星期拿1000元给她。一个星期和她性生活两次吧，这也算是可以，是不是？” 司机露骨地称和女友交往，“她图钱，我图色，只有这样子一种交易。”
司机称想亲女生，“开这种车能跟女乘客谈恋爱”当事女生称自己在车上录音只是一种自保措施，“我当时一直发定位给我朋友，如果发生什么事情，这也算证据。” 女生告诉华商报大风新闻记者，“不知道他有没有骚扰过其他女乘客，因为他说开这种车，能跟女乘客谈恋爱。因为他越讲越离谱，说看到我想亲嘴。我当时坐副驾的情况下，我只能去应和他的话，后面去接另外一个乘客，我就跑后座去了。”  女生说，自己当时在坐副驾的情况下，只能去应和司机的话
记者希望女生能提供这位司机的联系电话，女生回应称：“司机是广州的，当时路过黄浦区，他跟我讲，他住那个小区。司机的联系电话，我到家后就全拉黑删除了。” “一回来吓死我了，他开始还是很正常的，可能因为没有平台录音的原因，他说的话越听越不对劲，我只能去应和。他没有其他的行为，就是语言令人恶心。” 女生提醒说：“吃一堑长一智吧！我没有报警，发视频就是想让其他人留个心眼。”
司机因取消订单线下交易，被扣18元违约金这位女生表示，事发当天就向哈啰出行投诉，目前平台没有反馈处理结果。“他要求取消平台订单，说不走平台，他赚得多点，结果司机直接给我取消了平台订单，要求线下交易。‘哈啰’处理只能判司机临时取消订单有责，扣点信用分。” 女生提供的哈啰出行投诉截图显示，车主是否曾尝试引导线下支付，女生勾选了“有”，截图显示平台已成功追责——“本次取消对方有责，已扣除对方的信任分和取消次数，对方已支付18元违约金。”  投诉截图
哈啰回应：乘客下单看不到司机投诉记录，可联系客服7月16日，华商报大风新闻记者从哈啰出行平台获悉，如果平台监测到司机有恶意取消行为，会对司机哈啰账号接发单进行拦截，如果情节严重，平台会对司机进行暂停服务或永久性停止服务的处罚。 “这个司机如果有问题的话，我们平台会第一时间进行封禁的。” 哈啰出行客服告诉记者，“平台不允许进行私下交易，不允许司机线下收取乘客费用，如果情节不太严重，会对司机扣分，如果严重的话就直接封禁。如果认定司机取消有责任的话，可以扣除他的服务分，对他以后积分是有影响的。” 对于女生所说司机聊隐私话题有言语暗示，客服回应称：“这属于比较严重的情况，需要核实封禁车主。” 客服表示要看这位女生的诉求，“司机接单咱们都有后台录音，可以去系统里检测具体订单的通话录音进行核实。如果存在性骚扰就有可能触犯法律，不是说封禁车主那么简单的事情。” 客服记录后表示会进行升级处理，会有专员联系记者。客服承认，乘客下单后会显示接单司机的性别等相关信息，但看不到投诉记录，如果需要查看司机有无不良投诉记录，可以给客服打电话，平台会进行搜索。
律师说法：录音为证，司机以口头方式性骚扰女乘客或犯法“这是言语上的骚扰，只是比较轻微。”知名律师王利华受访指出，性骚扰在实践生活中是指以满足自身性欲为目的，违背他人意愿，以言语、文字、图像、肢体行为等方式对他人实施骚扰的行为。 从当事女生在车上所录视频来看，王利华认为，这名网约司机不顾他人感受，肆意谈及两性隐私的话题，“在法律上来说，性骚扰主要就是侵犯别人的性羞耻心。这在一定程度上属于以口头方式对女性乘客进行性骚扰的行为。” 王利华表示：“情节严重的，可能触犯行政治安处罚法。如进而采取侮辱、暴力等手段性骚扰构成猥亵的话，则可能涉嫌刑事犯罪。” 王利华建议，作为交通服务行业的从事者，应当谨言慎行，优质服务；作为乘客，对于这类行为要保留好证据，保护好自身安全，事后及时报警以寻求救济。 王利华认为，女生如果坚持走法律途径维权，女生在行车途中的录音就可以作为直接证据。
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雷达卡
发表于
2024-7-19 11:53:57
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