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近日 #浙大图书馆有个能许愿的留言本# 引发关注  浙江大学图书馆的留言本 究竟有何种“魔力” 一起来看看吧～  能“许愿”的留言本 浙江大学图书馆方闻馆 门口放置了一本留言本 几乎每天都有人在本子上留下印记 “台灯能亮一点吗？” “天气转凉，能否考虑开空调？” “进门左边最后两张桌子间距太小 可以调整一下吗？” “厕所门有点吵 希望能加块胶皮或减震小装备” 这些建议全都得到了及时回复 “众筹了，等一等” “意见已收到”     留言本上的部分建议与答复 浙江大学图书馆方闻馆 以中国艺术史、中国文化史专家 方闻先生的名字命名 是以艺术与考古为主题的专业性图书馆   2023年11月 方闻馆开始实行全天开放 当时图书馆服务设施还未完备 为最快改进馆内设施与服务 馆员们为临时笔记本画上封面 作为留言本使用 上面还附了一张便条贴 写着“爱上图书馆的N个瞬间” 一位馆员在第一页上写下： “今天天气很好，效率很高”  方闻馆的留言本第一页 后来，本子上的留言越来越多 不少人为方闻馆提出了改进建议 留言本摇身一变成为馆内服务优化指南 针对每一条建议 馆员们都会在留言本上及时反馈 尽快落实可行性强的建议 若暂不具备实现的条件 他们也会耐心回复并解释原因 “图书馆晚上能开就好了 会有这么一天吗？” “预计11月底前开放，开到十点”   “卫生间能不能装个门帘呢， 大镜子真的可以看到对面” “好的，我们去申请试试！”  “可不可以把头顶的灯再调亮些呀！” “下学期有这个换灯的初计划”  “门口可以放一个储物柜” “已在采购中，近期会安装”   馆员“事事有回应”的态度 还有方闻馆的超高执行力 让同学们十分惊喜 在留言本上写下了诸多好评   从“建议本”到“日记本” 在留言本的推行过程中 纸上的笔迹越来越多样 留言本也逐渐从“建议反馈本” 转变为“暖心日记本” 大家自发进行分享、相互鼓励 在同学之间、同学和馆员之间 建立起温暖人心的奇妙纽带      绘一幅插画、写一句祝福 论文的进度、在看的书目 放假倒计时、假期新目标 一笔一句都能得到回应 大家在留言本上传递幸福与希望 也收获着慰藉与快乐     对于方闻馆的馆员而言 工作中的付出被看见、被肯定 也为他们注入了更多动力与热情  方闻馆不止有留言本 “五一”假期结束后 方闻馆内又增添了许多漂亮的鲜花 起初，只是一两位爱花的馆员 常常带花来装点自己的工作环境 后来，鲜花出现在图书馆的各个角落 “原来是我的同事们在自发地 更换鲜花、换水和插瓶 把整个方闻馆装饰得精致可爱” 馆员吴俊洁感叹道  对馆内鲜花陈设的夸赞 不断“绽放”在留言本上  除了用鲜花装点阅读的浪漫 方闻馆还有许多贴心的“小设计” 在入口处放入电子屏幕 用幻灯片循环播放着遗失物品的图片 定期举办图书专题展览 并精心制作海报 同学们也可以在海报上留言 分享自己的读书心得  “细节满满”的方闻馆里 一直在孕育、扩大和传递感动 那些细节都被同学们记在心里 化作“辛苦啦”“新年快乐” 这般简单温馨的问候 “很难说里面哪个人让人印象最深 哪句话最打动人 而是所有的话语连在一块最打动人” 为浙大方闻馆 辛勤付出的工作人员 和勤奋向上的莘莘学子点赞！ 综合整理自微信公众号“浙江大学” 来源： 学校共青团
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雷达卡
发表于
2024-7-23 17:47:09
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