近日，有网友在社交媒体上发文称，“粉约面吧”方便面区别对待消费者，两款同样价位的方便面，其配料却有较大差别。对此，该品牌方便面客服回应称，两款方便面配料不同，鹌鹑蛋比卤蛋贵，成本更高。
对此，河南信阳市市场监督管理局表示，事先告知或公示则不违规，不涉及歧视，但可向商家提建议。
涉事方便面产品信息 网络截图
红星新闻记者发现，该商家在产品信息中介绍，该方便面售价25.9元，分为“男神加量款”和“女神常规款”两款，均包含酸辣和金汤肥牛两种味道，但面饼重量和配料却有所不同。“男神加量款”净重179g，“女神常规款”净重119g，总重量相差60g。其中，面饼相差30g，“男神加量款”含卤蛋，“女神常规款”含鹌鹑蛋。评论区出现质疑声：有网友表示可以分为普通装和轻量装而不是按照性别划分食量，涉嫌歧视；也有网友质疑为什么同价不同量。
该商家网店营业执照信息显示为“河南豫道农业科技发展有限公司”。公司官网称，公司成立于2015年11月，产品涵盖酸辣粉、粉面类、红薯休闲品等，线上渠道抖音平台日销10万件，连续抖音平台食品类目销量第一，产品复购率达到55%。
8月1日下午14时许，红星新闻拨打了河南豫道农业科技发展有限公司的电话，一名接线客服回应记者称，该产品仅供电商，是公司旗下产品的衍生品，“具体情况还是需要咨询电商客服”。
随后，红星新闻记者咨询了粉约面吧官方旗舰店，一名客服解释，鹌鹑蛋比卤蛋贵导致两款产品的成本不同，消费者可以自由选择购买“男神加量款”或“女神常规款”。至于后续是否会对该产品做出更改，该客服表示，“考虑不周到，会进行反馈。”
8月1日下午15时许，针对“商家售卖价格一样但是分量不同方便面”的问题，红星新闻联系上该公司所在的信阳市市场监督管理局价格监督检查科，接线的工作人员表示，“商家有事先告知或公示则不违规，而且消费者可以自由选择购买哪款，也不属于歧视。如果消费者对此感到冒犯，可以向商家提建议。”
红星新闻记者注意到，8月1日下午，粉约面吧官方旗舰店已下架“女神常规版”商品。
红星新闻记者 罗丹妮 实习生 王诗娴
编辑 郭庄 责编 冯玲玲
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雷达卡
发表于
2024-8-2 09:17:03
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