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8月4日、5日,一则“网友投诉沈阳一出租车涉嫌宰客有票不给”的视频在网上引发关注。5日下午,华商报大风新闻记者从涉事出租车公司获悉,公司已将多收的31元退给乘客,将对涉事司机依法依规作出处理。 网友反映:原本30多元的车费出租车司机收了71元不给打票8月4日,IP地址显示为广东的一位网友发布视频称:当天下午,其从沈阳南站乘出租车至沈阳桃仙国际机场。网上查询的价格是36元,实际被收71元,而且司机有票说没票,怀疑自己被宰,在网上予以投诉。 上述网友说:8月4日16时15分,其从沈阳南站打车到沈阳桃仙国际机场,当时不是高峰期也没有下雨,更没有积水路段。16时49分,到达桃仙机场后,其问司机价格,司机说71元。其震惊极了,因为其在沈阳南站时纠结是叫滴滴还是在出租车处等车。当时,其查询的价格是36元多一点。后继查询是38.36元。 “注意是出租车,没有优惠券也不是网约车。”该网友说,其当时着急赶飞机,就没有和司机争论,想着索要小票后投诉。支付成功后,其问司机要小票,司机说没有小票让其投诉。其当时气坏了,对司机说:你那不是有小票吗?司机说没有纸了,让其投诉,态度极其恶劣。 华商报大风新闻记者注意到,视频中的出租车前方确实放有小票,乘客让打票,司机说:“我没有票,打什么票啊?”  视频显示涉事出租车有票,司机却说没有票
视频最后,当事乘客说:“钱可以给你,你也别想赚得那么痛快,依你的要求,我已经向有关部门投诉,坐等后续。” 涉事出租车公司:已向乘客退还多收的31元,将依法依规处理司机当事网友反映是否属实?8月5日上午,华商报大风新闻记者私信发布视频的网友,截至发稿,尚未收到回复。 当天上午,华商报大风新闻记者联系涉事的出租车公司,工作人员称已关注到网友投诉,正调查处理。“你放心,我们会处理好的。” 8月5日11时54分,上述网友再次发布视频称:后继来了,今天(8月5日)上午,我接到了出租车公司的电话。工作人员了解情况后跟我描述,我并不认可。我把事情的原委向其讲述,出租车公司表示会对涉事司机作出处罚,并询问我的诉求。 “我的诉求很明确,把多收我的钱退回。”上述网友称,此后,出租车公司通过微信向其退还了31元,并“感谢您对沈阳出租汽车行业的监督”。  5日上午,涉事出租车公司退还了多收的31元
在网友提供的收款截屏上,华商报大风新闻记者看到,转账说明一栏写着:“退AMVXXX出租车费”,转账时间为8月5日10时52分,收款时间为10时53分。 发布视频的网友最后说:这件事情我想说,任何地方都存在宰客现象,当我们权益受到影响时,我们应及时维护我们的权益。以上所述均为属实,没有得理不饶人。 8月5日下午,华商报大风新闻记者再次联系涉事出租汽车公司。工作人员证实,当天上午,已向当事乘客退还多收的31元,下一步,将对涉事司机依法依规作出处理。 华商报大风新闻记者 佘晖 编辑 李智
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