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近期
自贡凤凰新西畔小一业主反映
自家新房刚刚交付
却被物业告知要提前缴纳
2025年一整年的物业费
即使交了物业费如果不装修
也不发放门禁卡
业主对此表示不理解
希望相关部门调查处理 自贡市凤凰新西畔C区安置房,该安置房2024年6月交房,免收6个月物业费。去物业拿钥匙办理手续时物业强制业主必须交清2025年一年的物业费才拿钥匙,即使交了物业费如果不装修也不发放门禁卡给业主,让业主有家不能回。请问是根据哪一条法律条款为依据免了半年物业费接房还必须交一年的物业费?是否是合理合法的?投诉四川德雅物业公司乱收费霸王条款,请政府为老百姓做主!如果该行为没有法律法规支撑请政府督促物业公司退还业主已交物业费。缴费方式业主应有自主选择权,而不是被物业公司强制。
网友:
您好!
您在网上反映“关于凤凰新栖畔C区乱收物业费”的问题收悉。我区高度重视,立即交由自流井区住房和城乡建设局办理,现将办理情况答复如下:
经了解,凤凰新栖畔C区业主在接房时已与物业自行签订了物业服务手册,其中第六章物业服务费第三点约定“物业管理费实行按季度计收的方式,入伙之日预交12个月的物业管理费,该费用在入伙后规定的正式收费首12个月内抵扣,以后每年提前一个月交纳下一交费周期物业管理费及其它有关费用”。若您认为该约定属于霸王条款,建议向市场监管部门反映。
关于您提到的“交了物业费如果不装修也不发放门禁卡”的情况,已与物业核实,最开始接房时因开发商暂未将门禁卡提供给物业,故物业当时未能向接房业主提供,后期物业从开发商处领取到门禁卡后,已向业主发放。
感谢您的留言。
自贡市自流井区住房和城乡建设局 2024年7月29日
经自流井区住房和城乡建设局调查办理
该业主与物业公司在接房时
就签订了物业服务手册
具体费用合法合规
对于发放门禁卡事项
是因为接房时开发商并未提供给物业
后期钥匙已由开放商通过物业交予业主
在此提醒广大网友,依据《民法典》第九百四十四条规定:“业主有义务按照约定向物业服务人支付物业费。如果物业服务人已经按照约定和有关规定提供了服务,业主则不能以未接受或无需接受相关物业服务为由拒绝支付物业费。”
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