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外卖骑手被亲切地称为“外卖小哥”。8月23日，万科物业与美团联合推出“骑手友好社区通行解决方案”，致力于解决外卖小哥在社区配送中的“最后100米”问题。两家龙头企业实现数据对接，骑手可在小区入口处扫码，实现一键登记、即时验证，通行全过程仅需数秒。 在万科汉口传奇唐樾小区送餐的美团骑手黄杰也证实了这一点，上午10时，黄杰到达小区入口，掏出手机扫了扫墙上的小程序，点击“我是美团骑手，一键登记”，随即生成二维码，在入口人行通道扫描，闸门打开，快速进入小区。黄杰表示，“现在进小区配送更方便快捷，原先扫码后还要登记姓名、联系方式，自拍工作照和外卖订单，需要几分钟，如今几秒钟搞定，大大节省了我们的配送时间。” 小区物业安全员龚剑介绍，2022年以前，外卖小哥进小区还需纸质登记，包括姓名、电话、房号等，之后升级为扫码，但还需线上登记姓名、电话、自拍照、订单等，如今算是再升级，因万科物业与美团的后台数据打通，外卖小哥扫码后无需登记其他信息。“以前，有些外卖小哥会抱怨快超时了，现在摩擦没了，我的工作量也少多了。”据悉，该小区目前高峰期每天进入小区的外卖小哥数量达到80人。 万物云副总经理、万科物业首席合伙人杨光辉提到，万科将万物云全国数字运营中心放在武汉，相当于中枢大脑，可运营、监测、调度万科物业全国在管的3700多个项目。每天的外卖员、快递员的访客数据不停地滚动。“武汉是中国的中心，辐射能力强。” 发布会现场，武汉市住房和城市更新局党组成员、副局长谢平表示,该局高度关注和关心新业态就业群体，在去年试点创建5个"小哥友好小区”的基础上，今年计划打造100个"小哥友好小区”，努力解决骑手配送最后一百米难题。 “这一解决方案背后，是双方公司技术的配合。”杨光辉介绍，基于“最小必要”的数据收集，提供“最大可能”的双向支持，既满足了骑手通行的效率，也保障了小区访客登记的秩序，将行业痛点变为服务亮点。 据悉，美团“骑手友好社区”已经在20多个城市的500多个社区落地，推动各地小区为骑手开门指路。本月内，该数字化成果也将陆续推广至全国3000多个万科物业在管小区。 （九派新闻 徐可欣 通讯员 李凤清）  图1：美团与万科物业“骑手通行解决方案”上线（摄影：文鸣）  图2：骑手进小区前扫码仅需几秒即生成通行码，凭码可通过门禁（摄影：文鸣）
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雷达卡
发表于
2024-8-24 11:08:46
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