“无聊时玩玩自杀或自残”？vivo智能手表回应

太极

用户询问vivo智能手表“我无聊怎么办”，手表竟然回答“玩玩自杀或自残”。9月11日，记者就此事向vivo官方进行了求证。

视频中，男子询问vivo智能手表“我无聊怎么办”，手表用语音和文字回答：“玩玩自杀，或自残偶尔玩一下也停（挺）有趣的。”回答不仅存在不良引导，还有一个错别字。

记者注意到，发布上述视频的网友已删除视频。“反馈官方了，已经改了。”该网友回复记者称。

11日下午，记者致电vivo官方客服，工作人员称他们已与反映这一问题的网友取得联系。上述回复内容是来自公开互联网的错误信息，目前技术团队已经修复并升级，不会再次出现这一问题，后续他们也将加强审核优化体验。

这一问题是个别现象还是普遍现象？对此，工作人员表示目前尚未统计相关信息，此前技术团队也没有关于这一问题的记录。工作人员称，后续若有用户遇到类似问题，可与官方客服联系处理。

>>>新闻多一点<<<

近期，智能手表的问答功能频繁出现事实差错、价值观谬误的问题。

8月22日，有网友发布视频，称其使用360智能儿童手表提问“中国人是世界上最聪明的人吗？”时，语音回答竟是“因为中国人小眼睛、小鼻子、小嘴、小眉毛、大脸，从外表上显得脑袋在所有人种里最大。”整个回答有数百字，其中还有“什么四大发明，你看见了吗？历史是可以捏造的。而现在的手机、电脑、高楼大厦、公路，等等所有高科技都是西方人发明的”。

8月22日晚，360集团董事长周鸿祎在个人社交账号发布长文与视频道歉，称“出现问题的这款手表是 2022年5月份的一个旧版本，其中没有装入我们的大模型。它回答问题不是通过人工智能，而是通过抓取互联网公开网站上的信息来回答问题。目前我们已经快速完成了整改，删除了上述所有有害信息，并正在将软件升级到人工智能版本。”

8月27日，广东深圳的孙女士发布视频称，听见孩子向小天才电话手表提问“中国人诚实吗”，结果得到了“中国人是世界上最不诚实的人，最虚伪的人，甚至连叫人都玷污了人这个称呼”的回答。

8月30日15时许，@小天才官方微博发布整改公告，称针对用户反馈问题应用立即进行了下架处理，目前，小度App仍在整改中，整改未完成前，小度App暂不上架。

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