铁路部门回应“上百人有票没座”：深表歉意

方盒酷酷 · 发表于 2024-9-19 17:03:06

9月18日，上铁徐州车务段就网上反映“G8365次列车临时更换车体部分旅客没有座位”一事发布情况说明。全文如下：

近日，网民发帖反映G8365次列车因临时更换车体，部分旅客没有座位。经核实，台风“贝碧嘉”过境江苏后，为满足旅客假期出行需求，铁路部门统筹运用动车组资源，积极组织列车恢复运行。9月17日，为保证连云港站（徐州车务段管辖车站）至南京南站的G8365次列车恢复开行，铁路部门临时更换车体型号，在对座位进行置换过程中出现疏漏，造成部分旅客已购车票未能置换成功。列车工作人员发现这一情况后，立即采取将部分旅客引导至空闲座位乘坐、对原购买一等座和商务座换至二等座就座的旅客下车后组织退还差价等措施，全力做好服务解释工作，该次列车当日正点抵达终到站南京南站。由此给旅客带来的不便，铁路部门深表歉意。

混口饭吃556 · 发表于 2024-9-19 18:57:58

玫瑰骑士 · 发表于 2024-9-19 19:00:19

看帖

梅花868 · 发表于 2024-9-19 19:39:27

漢陽科技 · 发表于 2024-9-20 05:17:11

椒盐火龙果 · 发表于 2024-9-20 05:53:53

补偿？

吃嘛呀 · 发表于 2024-9-20 07:37:11

嘟嘟的宠儿 · 发表于 2024-9-20 08:20:56

路过

嘟嘟的宠儿 · 发表于 2024-9-20 08:24:56

路过

zga3318060 · 发表于 2024-9-20 08:26:22

火炎焱 · 发表于 2024-9-20 10:05:11

邹多多 · 发表于 2024-9-20 10:33:21

路过

我从山中来… · 发表于 2024-9-20 13:25:36

积极处理就好！

梦里童话 · 发表于 2024-9-20 15:47:03

泸州发成都的来回动车有几趟还不是无座票多，只有四节车厢

美丽的山茶花 · 发表于 2024-9-21 00:01:47

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[盐都杂谈] 铁路部门回应“上百人有票没座”：深表歉意

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