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刚才看一个新闻说比亚迪准备召回十万辆车返修,光运费这得多少钱?做为企业这些钱都得自己出,算下来是笔不小的开支。更关键的是对品牌产生了巨大的负面影响,这些影响是很难消除的。赔了钱又损失了品牌口碑,值得?与其这样兴师动众的来回折腾不如一次性做好来得实在。虽然任何品牌都不可能做到百分百,但尽力的做好和避免这种大规模的返修是可以做到的。九十年代高路华电视机为了冲业绩降低标准降低价格,结果就是出厂没得几天就出问题,大量的电视机返修退货,最后厂子都垮了被收购。十万辆车光来回的运费都不得了,还不算拆解的人工费更换的材料费。
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