小小的公厕,关乎百姓生活,折射文明风尚。为进一步提升城市市容环境,改善居民生活条件。贡井区以“绣花”功夫推进“公厕革命”打造干净、整洁、舒适、安全的如厕环境,让市民享受更加优质的城市服务。 提档升级面貌“新” 精“心”绣出“颜值担当”
城市的核心是人,要想让人在城市中找到归属感、增加亲近感,就必须精确把握人的需求这一“靶心”,提升治理的“温度”。
近日,不少市民发现,台钻厂公厕变“靓”了,走进这个设施完备、整洁漂亮的公厕,幸福感油然而生。 贡井街道台钻厂附近是老居民区,原公厕是一个典型的“老、破、小”,设施设备老化,与周边环境极不协调。为实现公厕的功能改造和形象升级,区市政环卫服务中心坚持“以人为本”、聚焦“民生大事”,对其进行了全方位改造。
如今,台钻厂公厕由原来的21.32平方米,扩大到76平方米,升级改造后的公厕不仅外观焕然一新,内部设施也全面升级:男女厕位比达到1:1.5以上,配建第三卫生间和管理间、增设母婴多功能台及儿童座便器等设备……每一处改造无不体现着城市管理的人性化、精细化,受到周边居民的纷纷点赞。 市民李先生深有感触地表示:“之前这里的公厕设施老旧,我带朋友们来附近吃饭的时候,上个厕所很不容易,现在好了,上厕所不用爬楼梯,也能看到保洁员认真细致地进行日常保洁,整洁的如厕环境让我很放心。” “这个公厕设施这么好,大家素质也很高,这活儿干起来不费劲。”公厕管理员蓝国英说。
规范管理制度“新” 精“心”亮出“金牌服务”
公共厕所“三分建设,七分管理”。在改造提升后的公厕里,记者看到公厕墙面上挂着公共厕所保洁和使用管理制度、公共厕所管理员岗位职责,门口的告示牌上写着公厕的开放时间、公厕管理员的姓名和保洁时间等。 “我们采取‘深度保洁+巡回保洁’的公厕保洁模式,确保每一座公厕都干净、整洁,进一步提升群众如厕的满意度。”区市政环卫服务中心相关负责人告诉记者。 不仅如此,在贡井街道的荷花池公厕周围,考虑到附近人流量比较大,在公厕改建过程中,区市政环卫服务中心还同步对其室外环境进行了整体提升,种上了花草,进一步美化了周边景观,打破以往群众对公厕“脏乱差”的刻板印象。
“精细化管理是提升公厕服务质量的关键,从硬件设施的升级,到软件服务的优化;从日常清洁的保障,到特殊时期的应急处理。精细化管理让公厕的每一处细节都经得起推敲。”区综合行政执法局相关负责人介绍。
“如厕小事”也是民生大事,良好的如厕环境不仅是人们日常生活所必需,也是一个城市文明程度的象征。为让更多公厕从“将就”变“讲究”,今年,贡井区已新建、改建公厕6座,截至目前,全区共有公厕117座,覆盖了城市各个角落,真正实现了“方便之处更方便,公厕惠民更贴心”。下一步,贡井区还将继续推进公厕管理提升行动,持续完善公厕设施配套和服务功能,全面提升公厕环境和为民服务水平。
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