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几年前，花西子因眉笔价格过高翻车，花洛莉亚9.9元的眉笔产品在那场翻车事件中成为了对照组，也跻身国货模范生行列。 几年后，花洛莉亚也翻了车。这一次不是因为价格没有和消费者站在一起，而是其宣扬的观念与消费群体所接受的普适价值观念背道而驰，所表达的内容也不符合国家相关规范。该公司也因发布违背公序良俗的广告，被上海市闵行区市场监督管理局罚款2.5万元。  有网友指出，该广告的模特有擦边之嫌，其产品造型也令人不适。还有人发现，花洛莉亚此前就因将部分产品命名为“亲亲小居居”“亲亲 neinei”“亲亲阿咪”等，被消费者举报涉嫌违反《化妆品命名规定》和《化妆品命名指南》中“化妆品命名禁止使用庸俗或带有封建迷信色彩的词语”的规定，引发网上舆论。  为何花洛莉亚接连因擦边性暗示翻车？ 因为他们没有搞清楚，什么是消费者真正追求的性感，什么是令消费者反感的擦边性暗示。花洛莉亚的品牌调性偏向可爱、少女感，引发争议的唇蜜产品却被自己的客群指责“被物化”“像献媚”，也有消费者质疑：谁家少女会用这种产品？ 品牌即便无法准确界定自己的消费群体，精准侧写她们的需求画像，也可以合理合规宣传自己的产品，凸显其产品的特点、优点；但如果明明知道消费群体的需求，却为了噱头，不尊重她们，不愿和她们站在一起，自以为是地自娱自乐，搞出一些有违公序良俗，甚至违反国家规定的东西，就不要怪消费者不买账。  违反国家规定当罚，除此之外，要想品牌常青，花洛莉亚更应反思：既然赚的是她们的钱，为什么不能去尊重她们的诉求？ 报料、维权通道：应用市场下载“晨视频”客户端，搜索“帮忙”一键直达；或微信添加报料客服：xxcbcsp；或拨打热线0731-85571188。如需内容合作，请拨打政企服务专席19176699651。
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雷达卡
发表于
2024-12-4 13:01:24
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