瑞幸回应“咖啡喝出蟑螂”

洛安 · 发表于 2024-12-24 17:30:01

近日，有网友发视频爆料称，在瑞幸咖啡中喝出疑似蟑螂异物，引发关注。

该消费者称，自己12月20日下午14点后下单了产品，拿到产品后一直未开封并放在车内，20点左右打开封口喝咖啡时，发现有蟑螂。

对此，瑞幸官方回应称：针对网上流传的合肥用户咖啡中喝出蟑螂事件，经核实，门店伙伴严格按照操作规范制作该饮品，该门店虫害检查和消杀记录完整无异常；12月23日第三方检测公司到店实地检查，对门店内所有区域和设备进行彻查，未发现蟑螂及其他虫害情况。

此前据都市现场报道，消费者陈先生回忆，自己在12月20日14点38分，朋友在瑞幸小程序上下单买了两杯咖啡，自己点的是生椰拿铁。14点42分，陈先生在瑞幸咖啡线下门店取了单。之后开车和朋友去玩，两杯咖啡一直放在车内的中控置物架处，没有被动过。

一直玩到晚上8点多，陈先生开车送朋友回家，“送完我朋友后，在我快到家的过程中，喝的时候发现里面有一个异物，我就把它吐了出来，我当时心里想咖啡里怎么可能有异物那种东西，我一吐，吐在杯盖上面，一看是‘小强’一样的东西，当时我就拿手机拍了个视频。”

随后陈先生投诉了瑞幸线下门店，而对方给出的解决方案是订单的钱原路返回，补偿5张优惠券，并承诺会加强门店的监督。

陈先生说自己当时就拒绝了瑞幸的解决方案，并向当地12315进行了投诉。

车过及 · 发表于 2024-12-24 17:32:28

哦哦

ljg0218 · 发表于 2024-12-24 19:06:39

路过

笑看人生123 · 发表于 2024-12-24 19:27:48

哎呀

牛小四 · 发表于 2024-12-24 19:59:58

不喝咖啡

三水 · 发表于 2024-12-24 20:08:06

帅得惊动了妇联 · 发表于 2024-12-24 20:09:43

路过

超级新手 · 发表于 2024-12-24 20:24:42

不清楚啊

yongzhesheng · 发表于 2024-12-24 20:50:51

噢噢噢哦哦

Caster · 发表于 2024-12-24 21:09:42

路过

小市民之家 · 发表于 2024-12-24 21:49:21

不喝咖啡

zgwk1985 · 发表于 2024-12-24 21:52:04

路过

漢陽科技 · 发表于 2024-12-25 04:37:19

生日吃生日蛋糕 · 发表于 2024-12-25 05:18:59

经验值加一分

～凡人不雅～ · 发表于 2024-12-25 05:23:51

路过

		自动登录	找回密码
密码			立即注册

[盐都杂谈] 瑞幸回应“咖啡喝出蟑螂”