“瑞幸咖啡喝出蟑螂”当事人撤销投诉：看了监控操作规范，但蟑螂从何而来不得而知...

宁飘飘

近日，有网友发视频爆料称，在瑞幸咖啡中喝出疑似蟑螂异物，引发关注。

12月24日，瑞幸官方回应称：该门店虫害检查和消杀记录完整无异常，第三方检测公司彻查未发现蟑螂及其他虫害情况。

25日，当事人发文称撤销对瑞幸咖啡的投诉，并表示：“通过市场监督管理部门带着本人去门店观看监控，从监控视频来看瑞幸咖啡操作流程规范，但是蟑螂从何而来目前还不得知。我撤销对瑞幸咖啡的投诉，选择原谅他们。”

据此前报道，该消费者称，自己12月20日下午14点后下单了产品，拿到产品后一直未开封并放在车内，20点左右打开封口喝咖啡时，发现有蟑螂。

消费者陈先生回忆，自己的朋友在瑞幸小程序上下单买了两杯咖啡，自己点的是生椰拿铁。随后，陈先生在瑞幸咖啡线下门店取了单，之后开车和朋友去玩，两杯咖啡一直放在车内的中控置物架处，没有被动过。

一直玩到晚上8点多，陈先生开车送朋友回家，“送完我朋友后，在我快到家的过程中，喝的时候发现里面有一个异物，我就把它吐了出来，我当时心里想咖啡里怎么可能有异物那种东西，我一吐，吐在杯盖上面，一看是‘小强’一样的东西，当时我就拿手机拍了个视频。”

随后陈先生投诉了瑞幸线下门店，而对方给出的解决方案是订单的钱原路返回，补偿5张优惠券，并承诺会加强门店的监督。

陈先生说自己当时就拒绝了瑞幸的解决方案，并向当地12315进行了投诉。

25日，陈先生发文称自己撤销了对瑞幸咖啡的投诉。

来源：综合九派新闻、界面新闻、都市现场 B51

花开花落花满地

笨拉登2

卖布头

原来是个罗生门

花开三朵朵

呵呵

励志

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表带3个

看看

隔壁老王.自贡

没有什么是钱解决不了的，只要给钱到位，撤消投诉就是分分钟的事，还必须要给一个:监控显示操作规范的评价～

蓝天898

于一身轻松

在米国成功脱身。这里更奈它何？？？

Caroline

山客