“我女儿有精神病,她拿了我的全部家当去变卖, 然后报名学车。现在驾校不给我退钱。 我这个年可怎么过啊?” 近日,东港椅圈司法所接到一位70多岁老人的求助。 老人的女儿已患有20多年的精神疾病 且没有劳动能力,经常打砸家具, 老人家庭困难,是低保户,没有钱给女儿治疗, 所以说这4000元对老人说是一笔巨款, 能解决很多现实困难。 为帮助老人要回这笔钱,椅圈司法所所长张美娜立即行动起来,她多次与驾校联系,告知精神病患者不允许考驾照的相关规定,并提供病历证明等材料,希望驾校方能将学费退回。经过多轮沟通,分校终于同意向总校汇报,但承诺只会部分退还。 考虑到老人家庭情况,部分退还损失太大,张所长又向总校属地司法所求助,希望通过两所联动尽最大努力保障老人的合法权益。孤山司法所所长石昌民知晓全部情况后,和专职调解员曲金洪多方寻找,联系到了驾校总校校长,将此事的前因后果和法律关系进行说明。驾校方了解情况后,表示愿意退还,同时也提出顾虑,原来在老人多次索要报名费的同时,其女儿也打电话给驾校,声称自己要学开车,不同意退学费,校方怕引起其他麻烦,希望司法所能够帮助解决后顾之忧。 眼看时机成熟,司法所长当即决定进行面对面调解。12月24日,双方当事人在孤山司法所、椅圈司法所的见证和调解下,最终达成了书面协议,校方同意将4000元学费全额返还,老人也承诺会监管其女儿,维护好驾校方的声誉。 至此,经过两个司法所的齐心合作、协同发力, 让这起驾校合同纠纷得以化解, 弱势群体的权益得到保障。 目前,司法所正积极与当地民政联系, 协助老人为女儿办理免费入院手续。 帮助老人一家渡过难关。 这个冬天虽然寒冷, 但在法律的守护下, 他们的心连在一起,暖暖的。
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