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发表于
2024-12-30 09:21:26
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尊敬的自贡市市场监督管理局领导：
您好！
我是一名普通消费者，首先请允许我代表我和我的家人向您所领导的学苑街市场监督管理所全体同志，公正执法和热情服务向贵所表达最诚挚的感谢！
近期，我和家人遇到了消费纠纷。当时，面对商家和厂家消极处理的态度，我感到无助且失望。然而，在拨打12315后，所在学苑街辖区贵所工作人员展现了极高的职业素养和服务精神。他们不仅迅速响应了我的求助，还积极地联系了涉事商家和厂家，在百忙之中首先把食品安全问题放在首位，秉公执法，不偏不倚，这让我深刻感受到了政府机关对于保护消费者权益的决心与行动力。同时，你们的专业态度和高效工作也对那些试图逃避责任的企业起到了震慑作用，促进了市场的健康和谐发展。
正是因为有了像贵所这样认真负责、全心全意为人民服务的部门存在，我们作为普通消费者才能更加放心地参与到日常消费活动中去。这次经历不仅解决了我个人的问题，更为广大消费者树立了一个良好的榜样，增强了大家对市场监管体系的信任。
最后，再次感谢自贡市市场监督管理局高新分局学苑街市场监督管理所在维护消费者权益方面做出的努力。希望未来能够继续保持这种优秀的作风，继续为构建一个更加安全、健康的消费环境而努力。
此致
敬礼！
消费者： 郑先生
2024年12月30日
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