|
“先缴物业费，才能办理停车包月，这样的做法算不算捆绑？” 这是田女士的困惑。 她在杭州拱墅区德胜东村小区住了近10年。今年小区刚换了新的物业。 最近又到了缴物业费的时候，可物业出了一条“新规”，让她和很多业主都无法接受：只有缴纳了物业费的业主，才可以在小区里办理停车包月。 近日，她找到了潮新闻“记者帮”。（点这里报料） 记者 杨云寒 摄 先缴物业费才能办停车包月 德胜东村是一个老小区，没有固定的停车位，外来车辆都可进小区停车。 田女士说，一直以来，小区物业有三种停车收费模式，一种是针对户主的，包月费每月100元；一种是针对租户的，包月费每年220元；还有针对未办理包月的社会车辆，每小时5元，一天封顶30元。 她的车子在小区停过好多年，往年在小区办理停车包月，物业非常爽快，从没提到过必须缴物业费的事情。 最近，她又来到小区物业办公室，要给自己的车子办理停车包月续费，却被告知：先把物业费缴了。 田女士没同意，结果物业又给出第二套“方案”，要她补缴今年7月起的所有停车包月费，共计500元。 这让田女士更加无法接受了。 她告诉记者，从今年7月开始，因为一些原因，她的车子一直没有停在小区里，也没有任何出入小区的记录，所以就没有缴费了。现在车子停回小区，为何要承担这笔本不存在的费用？ 田女士觉得，物业的做法很不合理。“物业催缴物业费，是可以理解的，但把物业费作为停车包月的前提，逼着业主缴费，味道就很差了。” 小区业主周先生本月在续缴停车包月费时，也被物业催缴物业费。 “以前从没遇上过这种情况。”他是德胜东村小区的老住户，房子是10多年前买的，车子也是从那个时候开始，一直停在小区里。 “前两天包月到期了，就去物业续费，物业就要我缴物业费，还说不缴就不能包月。”最后周先生硬着头皮把物业费缴了，才办好了停车包月，但这件事也让他感到不舒服。 在采访中，多位受访业主认为，物业是通过把物业费与停车费捆绑的方式，来催收物业费，这样的做法是否合理？ 物业否认捆绑催收，街道：将进行调查 12月27日下午，记者以租户的身份来到小区物业，要求办理停车包月。 物业工作人员便询问记者“有没有缴物业费？” 随后表示只有缴纳物业费才能办理停车包月，“现在排队的很多，你缴了物业费，我们也能‘痛快’一点。” 但对方否认将物业费和停车费捆绑，称这样做的原因是，很多业主不肯缴物业费，加上小区停车位本来就很紧张，只能优先给缴了物业费的业主办停车包月。 随后，记者又询问物业：为何有业主还需补缴前几个月的停车包月费？ 物业表示，可能是部分办理过停车包月的业主中途离开过几个月，但没有提前告知物业要停缴，所以才被系统默认为几个月未缴费。 潮新闻记者也从拱墅区东新街道获悉，12月25日接到业主反映后，已第一时间联合社区约谈了物业公司，了解到的情况是：物业目前收的是2024年的物业费，刚好与业主续缴停车包月费的时间吻合，所以在业主上门办理停车包月时，同步提醒业主缴纳物业费，因为沟通不当，才让业主误以为是捆绑催收。 经过街道、社区、物业三方协调，物业负责人已同意整改。“我们已要求物业对工作人员进行培训，注意沟通方法，同时允许业主可先办理短期的停车包月。”街道三方办工作人员表示。 针对记者反映的相关情况，街道方面也将进行调查，如确实存在捆绑催收，也将对物业进行处理。 物业费能不能和停车位费捆绑？律师：于法无据 “不缴物业费就不让停车”的话题，这几年一直有。 记者检索发现，国内不少网友有过类似的经历：有人收到过物业的通知，缴清物业费才能办理停车位缴费；也有人未能按时缴清物业费，而被禁止私家车进入小区。 那么，物业费能否和停车费捆绑缴纳？ 记者帮“帮帮团”智库专家、浙江启金（绍兴）律师事务所副主任肖红华认为，捆绑是违规的行为，因为停车形成的费用，在一般情况下与“物业服务合同”没有直接关系，“不管业主是否按时缴纳物业费，物业企业都有义务为业主停车提供便利。” 《民法典》第九百四十四条规定，业主应当按照约定向物业服务人支付物业费。业主违反约定逾期不支付物业费的，物业服务人可以催告其在合理期限内支付；合理期限届满仍不支付的，物业服务人可以提起诉讼或者申请仲裁。物业服务人不得采取停止供电、供水、供热、供燃气等方式催交物业费。 “如果物业公司与业主之间因收取物业费出现问题，可以提出诉讼或仲裁，现在浙江很多小区也都有物业纠纷调解委员会，亦可以向该委员会申请调解。” 记者帮“帮帮团”智库专家、浙江六律律师事务所副主任、二级律师柳沛也认为，小区里停车包月的优惠，是业主们的一项权利，与是否缴纳物业费无关。因未缴物业费限制业主享有其他权利，于法无据，也有违平等自愿和公平交易原则。 “哪怕是对于物业公司提出的‘缴纳物业费可优先办理停车包月服务’的说辞，也是一种变相的捆绑行为，除非在服务合同中有明确约定，且确保‘优先’的选择在全体业主的监督下按规定的法律程序进行。”柳沛律师认为，业主有按时缴纳物业费的义务，但如果没有缴纳，物业公司可以通过相关法律途径寻求帮助，与小区停车是两码事。“业主需要知道，物业给业主们进行了哪些具体的服务提升，同时物业也需要主动提高服务质量，用行动说服业主自愿缴费。”
| 
[复制链接]
雷达卡
发表于
2024-12-31 11:47:47
提升卡
置顶卡
变色卡
千斤顶
显身卡
