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春运旅途，人流如织 近日，在广西桂林站 一位七旬老人 拿着一张手写“车票”乘车 这是怎么一回事？ “我要坐车去祁东，请问怎么走？” 1月20日11时许 在桂林站进站口 一位老人向铁路工作人员询问道 
看到老人拿着2个行李箱、1个麻袋 且独自出行 工作人员指引老人去往二楼候车室 同时通过对讲机 提示同事做好重点服务
老人落座候车室不久 客运值班员王敏雪找到了他 询问是否需要帮助 老人赶紧掏出一张手写“车票” 有些茫然地询问如何乘车 
这张“车票”上清晰地写着 车次、时间、检票口等信息 还细心地在座位号 旁标注了“靠窗”两字 方便老人寻找座位
经询问得知 这位老人姓邹，今年77岁 在桂林与女儿居住 准备回老家湖南衡阳祁东县过年 女儿因工作忙碌，没时间送行 于是在帮父亲买票后 又制作了一张手写“车票” 反复叮嘱如果遇到困难 就向穿着铁路制服的工作人员求助 
“您的女儿真细心” 看着这张粗糙却温暖的手写“车票” 王敏雪说 “放心，我们一定会把您安全送上车”
核验老人的乘车信息 与手写“车票”一致后 王敏雪一路护送他乘上动车 并与列车长办理好交接才安心离开 
事情一经报道 不少网友留言点赞 “手写车票是细心，铁路工作是温馨！” “这项服务很暖心！” 
来源：中国铁路、新华社
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雷达卡
发表于
2025-1-26 14:25:09
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