1月26日,一对情侣乘坐汉口至十堰东站的C9221次到谷城北站。情侣在汉口站上车后,把全部行李安顿到座位上,便下车在站台上牵手漫步、拍照片及视频,高铁关门开走了却浑然不知,导致人与行李分离。 据铁路工作人员介绍,这对情侣购买的是1月26日汉口站至谷城北站的C9221次高铁13车厢6D、6F两个座位号。这趟高铁是汉口站始发,停留时间相对长一点。这对情侣上车后,把两个大型行李箱、两人的双肩背包和一袋手提包放在行李架上和座椅上后,看到离开车时间还早,两人便牵手走出车厢,在站台漫步、拍照,给双方父母亲发视频。列车关门也浑然未觉,直到车辆启动,工作人员请这对情侣出站时,他们才恍然大悟,急忙说明原因,请求车站工作人员帮忙。车站工作人员及时联系C9221次车长,把行李带到谷城北站。当日,正值节前春运返程高峰期,汉口到谷城北高铁均没有车票。车站工作人员便联系其他车次工作人员,将旅客送至谷城北站。 当日15点19分,这对情侣随D7045次列车到达,在谷城北站12306“一姐”服务台处看到自己的5件行李时,心里一直在自责和愧疚,并对铁路的热情帮助表示衷心感谢。 据了解,这对情侣郑先生和李女士都是95后,从汉口回襄阳老河口市过年。行李包括2台笔记本电脑,以及其他贵重物品和日常生活用品。
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