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近期，有不少消费者投诉称在电商平台买到了纯度、克重不足的金制品。 对此，浙江省永康市消费者权益保护委员会开展了网购黄金消费调查。 工作人员从平台有关店铺购买样品46件，并送往中检鉴定技术（浙江）有限公司进行检测。 GB 11887-2012《首饰 贵金属纯度的规定及命名方法》明确：“18K金及其合金纯度千分数最小值不少于750.0‰，千足金不少于＜990.0‰。” 然而，检测发现： 在“国博金牌特惠店”购买的“周大福18K金项链”金含量＜750.0‰；  图为相关网店页面截图 在“六福万达十年老店”购买的“周六福足金999黄金女耳钉”金含量＜990.0‰。 这意味着，上述两个样品检测结果与其宣称的“18K金”“足金999”不相符。  周大福18K金项链、周六福足金999黄金女耳钉的检测报告 资料图片 针对上述检测结果，“国博金牌特惠店”客服24小时未回复，“六福万达十年老店”显示“当前店铺已关店”。 记者分别向周大福珠宝集团有限公司、周六福珠宝股份有限公司咨询上述两款样品情况，对方均回复上述两家店铺非公司加盟授权店，售卖的标有周大福品牌、周六福品牌的产品与公司无关。针对未经授权店铺售卖疑似周大福、周六福品牌的低质产品，两家公司已展开调查，将采取法律诉讼等措施追究涉事方法律责任。 除了黄金等贵金属首饰外，永康市消保委还对“金包银”“金片”产品进行了消费调查。 在此次调查中，工作人员从“香港金包银珠宝店”花费249.06元购买了“6n四叶草手镯”，客服称“外层999黄金0.25克、内芯999足银的”。检测机构表示，该商品为金包银，无法检测。随后，工作人员将样品送往黄金店进行燃烧观察，发现燃烧后样品呈现黑色。黄金店老板称：“表面黄金燃烧后应该为金色，银的燃烧后也应该是白色的。”  6n四叶草手镯（金包银）燃烧后情况 资料图片 除了金包银样品外 部分金片样品燃烧后也呈黑色 出自于“水贝足金配饰十八年老店”的“足金999公主请发财手机贴”（表面金含量为0.02g）、在“中国珠宝SINO GEM官方旗舰店”购买的“offer在手手机贴”（表面足金999含量为0.03g），检测机构表示金片太薄无法检测。工作人员将样品送往黄金店进行燃烧观察，发现燃烧后为黑色杂质。  足金999公主请发财手机贴（金片）  offer在手手机贴（金片） 检测机构有关负责人告诉记者，因为金包银商品表面的黄金和银很难分离，导致此类商品重量很难进行常规检测。金片类商品表面的塑料或其他材料覆膜也很难和金片无损分开，导致该类产品检测黄金含量难度很大。单个商品检测费用较高，远超商品价值。由此可见，很多商家“支持复检，假一赔三”等宣传，对于普通消费者而言缺乏实际意义。 相关首饰行业协会提醒消费者： 要警惕虚假宣传，部分商家会夸大产品的质量、纯度等，如声称是“999足金”，但实际检测可能并非纯金，甚至掺杂了钨、铜等其他金属，消费者收到商品后如有疑问应及时到第三方机构进行检测。 要避免过低价格诱惑，如果黄金价格明显低于上海黄金交易所金价，要谨慎购买。 要明确退换货规则，消费者应尽量选择有良好售后服务和信誉保障的电商平台或商家，在购买前务必与商家确认退换货的具体条件和流程，确保自身权益得到保障。 来源：新闻坊综合中国消费者报
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雷达卡
发表于
2025-2-6 14:35:13
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