2月9日晚,一黑龙江IP网友反映,4个16岁孩子去当地一浴场洗澡花1440元,质疑存在套路宰客。 2月10日,华商报大风新闻记者从绥化市监部门获悉,4人中一人已成年,一名孩子钱不够叫家长来结账,发生纠纷后商家已报警,此事正在进一步处理当中。
洗澡被坑?——
网友称4个16岁孩子洗澡花1600元 门票搓澡等共61元,浴盐299元 视频显示,事发地点位于黑龙江绥化市悦澜湾养生沐浴酒店。账单显示,进店时间为2月9日晚8时45分,结账时间晚11时38分,门票18元,澡巾(男)10元,搓澡(男)18元,搓泥宝15元,欧莱雅盐奶299元,实收360元。 
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视频发布者投诉道,4个16岁孩子洗澡消费1600元,挣钱没有底线吗?299元欧莱雅盐给孩子抹身上,才告诉价格299元。 华商报大风新闻记者注意到,360元的消费中,浴盐299元;而门票、搓澡等其他项目,总计61元。
网友热议——
有人认为三四百洗澡太贵,也有人觉得正常 网友分析:孩子用299元浴盐可能系抹不开面子 此事引发了热议,有网友觉得一个人洗澡花三四百元很正常;也有网友表示太贵了,正常搓澡不会超过100元。有网友则分享自己经历称,浴场搓澡技师一看是孩子,不说价格就往身上用价格贵的浴盐等,他们叫“海底捞,全套活”,“我曾睡着被招呼过一次,洗完拒绝给钱。” 有网友分析道,可能是技师确实给孩子推荐了这款浴盐,孩子不好意思拒绝,就同意了。 对此,视频发布者在评论区中回复道,搓澡师傅说跟孩子确认时,孩子都同意了。但孩子说之前没说价格。虽然16岁孩子有消费能力,但他也不傻,在绥化人均消费100元的浴场,怎么可能花299元打浴盐呢?
家长回应—— 孩子和3名同学洗澡,总花费1440元
正常最贵用30多元浴盐,用299元浴盐不正常 2月10日上午,华商报大风新闻记者联系到视频发布者王先生,他解释道,实际花费是1440元,每个孩子360元。 王先生表示,2月9日晚9时左右,他的孩子和3位同学去洗澡,结果晚上11时许,他接到孩子电话,称“洗澡还差200元钱”,让他去付钱,“孩子带了100多块钱出去,按理不应该不够。”“他以前在别处洗过澡,都没有问题。” 到达涉事浴场后,王先生通过账单注意到,“欧莱雅浴奶299元,这个盐太贵了。”“正常打盐就15到25元,30多元是最贵的,给孩子用200多的盐太扯了。” “市场监管局已经介入了,目前还没给我说结果。”王先生说。
浴场回复——
浴盐79元至299元不等,用前会和顾客沟通 华商报大风新闻记者联系到悦澜湾养生沐浴酒店,工作人员说,他们浴场的浴盐为79元至299元不等,一般都是由搓澡技师提前沟通好价格,“用之前,都会问清楚用不用,用多少钱的。” 王先生称孩子洗澡遭遇套路消费,浴场如何证明不存在诱导消费?该工作人员说,浴场没有监控设施,具体情况需要联系值班人员,“我们一班是24小时,昨天上班的已经下班了,具体情况你可以明天上午8时,再来致电询问。”
市监局回应——
4人并非都是未成年,1人钱不够电话叫了家长 “他们自己要求的,说挑最好的浴盐来” 2月10日中午,华商报大风新闻记者联系到北林区市场监管局朝旭分局,工作人员表示,网友反映问题存在偏差,“同行4人中,3个孩子系未成年人,1个系成年人。监控视频显示,其他3人最后在监控下,自己付款了,只剩最后一个孩子没付款。” “最后一个没付钱,意思钱不够,给父母打电话。”工作人员说,家长到场后,认为299元的浴盐不合理,但搓澡技师有提前告知打盐,同行的其他三人也证实,“有说299元那款浴盐的价格,需不需要,孩子说需要。”“他们自己要求的,说挑最好的来。” 工作人员说,人家商家有证据,已经报警了,警方目前在处理。 华商报大风新闻记者 张鹏康 编辑 董琳
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