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据韩媒报道，日前，一群韩国游客在菲律宾度假后，返程时却遭遇离谱事件。原计划于3日搭乘包机返回济州，然而抵达机场时才发现航班已提前起飞，导致170名旅客滞留当地。旅行社与航空公司相互推诿责任，最终导致游客滞留两天，游客对此深感不满。 《星岛日报》援引韩媒报道称，这批旅客多数是济州岛居民，有团客也有出国的散客。旅客A向旅行社支付约120万韩元，和友人一起报名4天3夜的行程，乘搭菲律宾皇家航空（Royal Air Philippines）RW243航班从济州飞往马尼拉，原定3日下午4时半乘搭RW242返韩，准备登机时却被告知因天候不佳，航班无法起飞。 然而，该名旅客自行查询才发现RW242早已起飞，无载任何乘客空机返航，于当天下午4时52分抵达济州国际机场。旅行社事后声称，航班提早于当天中午12时30分起飞，航空公司却未通知乘客；但航空公司主张未有调整航班时程，是旅行社搞错时间。 3月5日，菲律宾皇家航空RW242航班的乘客走出济州国际机场候机室。 包机涉及韩国旅行社、菲律宾当地旅行社及航空公司间的合约，疑因三方沟通不畅才导致旅客受影响，且未立即安排替代航班，旅客惨被滞留当地2天，影响个人行程。 针对后续赔偿，旅行社仅称“先等旅客回国”，未来将根据旅游合同与航空公司合约内容进一步处理。
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雷达卡
发表于
2025-3-8 16:19:38
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