银行员工朝客户粗暴摔钱，并叫嚣“赶快投诉”！涉事银行回应

你最好别惹我

近日，一段内蒙古银行员工与客户冲突的视频在网上热传，引发关注。

视频发布者称，3月23日，在中国银行锡林浩特市团结大街支行，一男子欲取6万元遭拒，工作人员称钱取完无法营业。随后，视频中女员工将现金摔在桌上，计算器也被砸飞。客户质问时，她竟叫嚣“赶快投诉”。

图/网络视频截图

事后，网友对此事看法不一。部分网友谴责银行员工服务态度恶劣，毫无职业素养；也有人称大额取款需预约，可能是客户未提前打招呼导致员工不满。

3月26日，经视直播记者试图联系视频发布者，但对方一直未作回应。

随后，记者联系了中国银行锡林浩特市团结大街支行，工作人员确认此事属实，并称事发当天是星期日，营业厅备用现金数量有限，客户既未提前预约，又急需取款，由此引发了员工与客户之间的争执。通常情况下，客户若支取5万元以上现金，最好提前与银行预约。事件发生后，银行与客户积极协商，最终获得了客户的谅解。工作人员还表示：“依据我行内部制度，已对涉事员工进行了批评教育。”记者随后致电中国银行锡林浩特市分行，分行工作人员称，银行将进一步优化服务，规范内部管理流程。

卢勇

这个员工素质堪忧！

能吃是福

sczg8088

。。

树林5758

银行高高在上

参战老兵！

老火

办学理念

我还是说我

看帖要回

gmzs95

植树

平淡人生不平淡

路过

经典科技

关糸硬！

到处转转耍

什么

平民.

自贡农业银行市分行营业部【原地税局对面】进去也要注意，哪里有个老大娘【工作人员】，你只要进门。她就喊把你的手机那给她，帮你认证一哈，不知道的都以为好热情，实际上她为了她的业绩在帮你办理信用卡，至于你要不要，不关她的事了，大家去那里一定注意。最老那个女人，很丑所以才干这个事。

yx老于

存钱容易取钱难。银行把商业银行法中存款自愿，取款自由，存款有息的法规。阉割了取款自由。