4月17日,在北京地铁5号线车厢里,61岁的赵姓男子因嫌弃邻座男子衣着脏,对该男子破口大骂,称“穿这一身跟要饭似的”。虽然被骂男子解释称自己都没靠座位椅背,但赵姓男子仍旧不依不饶,继续对该男子进行歧视性辱骂。此举引得周边乘客看不下去,纷纷对赵姓男子进行劝阻批评,更有一位女性乘客主动要求换位,坐到了被骂男子旁边。 
4月19日,北京警方对此事进行通报:违法行为人赵某峰(男,61岁)因座位问题,与邻座两位乘客产生纠纷,期间多次辱骂对方,扰乱乘车秩序,后被其他乘客劝开。已对赵姓男子作出行政拘留处罚。 《北京晚报》4月20日在评论文章《锐评|61岁赵某峰被行拘!地铁辱骂乘客暴露内心的“脏”》中就一语中的:“粗暴言语尽显傲慢与偏见,还大言不惭地用传统文化给自己背书,真正可笑的,是赵某峰狭隘的认知和扭曲的价值观。”
《北京晚报》文章介绍,网传视频截图面对赵某峰带着脏字的羞辱,被骂者和同行旅客的反应才值得称道。被骂的乘客应该是一名务工人员,他摆手解释,表示自己连靠背都没挨上;后者或是提出跟被骂者挨着坐,或是帮被骂者说话,指责赵某峰无理取闹。一个是被欺负了还坚持讲理,刻意与身边乘客保持距离,减少对他人的影响;一个是路见不平一声吼,用帮忙评理、更换座位的实际行动支持被骂者、教育辱骂人。与衣着光鲜一点就气势凌人的赵某峰相比,他们的内心显然更干净、更美丽。其实,绝大多数的北京市民、地铁乘客都是遵规守矩、文明有礼、包容谦让的。赵某峰将个人偏见凌驾于公共秩序之上,代表不了北京市民,与北京城市的文明氛围格格不入。正是因为这一点,他的言行才会显得刺耳扎眼。 
正如《北京晚报》文章总结:衣衫可以洗涤,偏见却会蒙蔽人心;辱骂乘客衣服脏,暴露了内心的“脏”。北京地铁,永远欢迎沾着泥巴的普通劳动者,任何对劳动者的歧视都该被逐出车厢。 4月20日下午,红星新闻特约评论员文章也对北京警方的处理方式给予了肯定,评论指出,北京警方的这种执法表态,为此类事件树立了标杆,此次依法将公然辱骂他人的“赵大爷”行拘,也是继续表明对这种侮辱歧视、扰乱公共秩序言行的“零容忍”。在维护法律秩序、维护个人尊严之外,也彰显了对“打工人”的人文关怀和呵护。
红星新闻的评论也提到,但也要看到,“赵大爷”绝不能代表北京人,相反,那些主动站出来劝阻、批评辱骂行为的,才真正凸显北京人的文明和素质。一句句“打工人怎么了”“你为什么骂街”的“正义叩问”,戳疼的是辱骂者的腰杆,温暖的是打工人的心窝。 同样在4月20日下午,红网的评论文章关注到了另一个领域的讨论:诚然,法律对赵某峰作出行政拘留的处罚结果大快人心,但藏在“外貌攻击”行为背后“以貌取人”的偏见思维,才是更值得警惕的文明隐疾。
破除“以貌取人”偏见,还需多管齐下。一方面,法律要关注到社会上存在的“以貌取人”的隐性歧视,并及时进行硬性干预,以保障人们不会因为外貌不同在职场等领域受到区别对待。另一方面,更需要从文化层面进行价值重构。可以通过学校教育、社区宣传、媒体引导等方式让“内在修养比外在容貌更重要”“多元审美取代单一标准”等健康观念成为社会共识。当我们能够以包容的心态看待外貌差异,用理性的思维克制外貌成见,才能真正告别“以貌取人”的傲慢。
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