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前些天，段女士带着家人来杭旅游，没想到还没怎么出去逛就遇到了意外。  段女士：七点半左右的时候，我父亲进入这个酒店（房间）的浴室去洗澡了，大概有10分钟左右以后，我们突然听见浴室有，特别大的两声声音。我和我母亲就冲进浴室去查看，我父亲当时就已经摔倒，（撞到）后脑勺，已经完全昏迷。父亲大概有4到5分钟失去了意识，缓慢苏醒以后，他至少有15分钟左右的时间，是无法说话也无法行动的。  甘肃的段女士平常在苏州工作，前些天她带家人来杭州游玩，在网上订了曼美国际酒店杭州广芮商业中心店，4月23号到25号的亲子房。没想到入住当晚就发生了意外，酒店方派人陪着一起去了医院。 段女士：第一次CT的钱，是由酒店他们员工来掏的，但是到后面第二次和那个核磁共振的钱，是我自己掏的，花了大概800多。酒店那边花了多少钱我不太清楚。很幸运，就是我父亲他现在就是说脑部没有出血，没有任何的问题，他现在就是个脑外伤，再加上一个脑震荡。因为他现在已经出现了短暂的失忆了，他只能想起来他在酒店，他连滑倒如何来医院的都不记得。父亲现在有点恐惧恐慌，所以不太方便。 段女士表示，父亲还在休息，不便接受采访。她提供了受伤后的视频，CT诊断报告显示左侧额部局部软组织稍肿胀，段女士认为这件事酒店有责任。  段女士：他们酒店没有提供任何的防滑拖鞋，我还特意在酒店整体找了一圈。 记者：洗澡的时候就是您父亲有穿什么？ 段女士：穿的是他们那个一次性拖鞋。 记者：有没有垫那个防滑垫？ 段女士：因为是这样的，他因为从进去到发生这个事情，中间不超过10分钟。因为他一个人在，我们也不能确定他到底是不是就在取防滑垫的途中，因为刚好就要在铺那个防滑垫途中就滑倒了。 记者：里面有没有贴一些那个防滑的警示标识？ 段女士：有一个非常小的，就这么大一点点方的，在那放着，我们一般年轻人其实不注意都没有办法注意。  段女士表示，父亲虽然患有高血压，但是诊断下来不是高血压导致的摔倒。 段女士：我父亲的血压维持得非常好，医生说就是直接静养就可以。但是因为有一个原因，他还在吃阿司匹林这个药物，阿司匹林这个药物就有可能有延迟出血的这样一个风险，我想就是这几天我就取消所有的行程，我让我父亲先在酒店静养。第一个我父亲后续的三次检查费用要由酒店承担。如果这三次检查费用没有任何问题就好，如果其中再发生了如果有意外什么的，需要他们承担所有的费用。第二就是说我们所有的房间的费用，我们住在这个酒店的所有的房间费用取消。第三就是给予我们一定的赔偿。  曼美国际酒店杭州广芮商业中心店 钱店长：责任其实并不全部都在酒店，您父亲是一个是成年人。她父亲的话确实是在酒店浴室滑倒的，淋浴房里面有提示的，小心滑倒，我们知道的时候，当时看到防滑垫是铺在脚下面的。酒店里面是没有防滑拖鞋的，她可以打电话到前台来，前台可以是给他提供的。酒店工作人员第一时间也陪着她去医院了，做了CT，酒店也帮她垫付了看病的这个钱。入住到酒店，当时四个人住在一个房间里面的，（事发后）酒店又给了她两个房间，一直住到这个本周底，而且是房费都给她免掉的。昨天他们（医院）回来的，我说这个期间的检查费用，酒店出于人道主义，全部是给你进行那个报销的。  现场双方未能达成一致。 来源：1818黄金眼
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雷达卡
发表于
2025-4-29 14:23:35
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