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“赵车长，真是谢谢你们，要没有你们的帮助，我可哪有脸回家啊”，邹先生紧握着乌特一组赵鹏车长的双手，激动地说道。这样温情的一刻发生在乌鲁木齐开往郑州的T198次列车上。 4月26日中午，值班车长赵鹏在进行列车车厢巡视时，发现7号车厢行李架上有一无人认领的黑色书包，随即合同乘警共同对包內物品清点，书包内有衣物若干和现金两万两千元。赵鹏车长随即在周围走访询问，均无人认领。 后经工作，在背包中找到了失主的身份信息，联系到了失主邹先生，列车乘务人员将邹先生请到餐车，当面清点了背包内物品，邹先生称里面的物品无一缺失，因昨晚和另一名旅客交换铺位，背包忘记随身拿走了，背包内的两万两千元现金是自己在新疆打工挣来的，这几天儿子结婚，准备用这些钱给儿子操办婚礼，要是钱丢了，他都没脸回家了，非常感谢班组乘务，乘警对自己的帮助，切切实实感受到了T197次列车工作人员的细心与温情。 车轮滚滚穿梭经纬，温情脉脉暖透人心。自郑州往返乌鲁木齐的T197/8次列车，跨越千里，将中原大地和西北边疆紧紧联系在一起，乌特一组的赵鹏车长，又是郑州客运段乌特车队的标杆与典范，为更好的值乘进疆列车，他主动钻研学习，创新工作方法。最平凡的岗位最能体现不平凡，一次普通巡视，延伸出细心的帮助，让我们看到了平凡岗位上那些温暖人心的力量。在列车这个流动的空间里，这样暖心的故事每天都在上演，它不仅传递着善意与关怀，更让我们坚信，无论何时何地，乌特一组在默默守护着大家旅途中的平安与幸福。
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