张师傅反映前两天他在跑车接单突然被封号了,平台给出的理由让人摸不着头脑。  张师傅是一名网约车司机,现在是快车队长,后台显示他的“滴龄”有3483天,也就是接近10年。 张师傅:(5月)30号下午1点多钟,从杭州西站接了一单来滨江的,来滨江之后2点多钟快到3点的时候,突然我这个账号就被永久封禁了。  采访时,点击“出车 马上开始接单”,显示“停止为你提供派单服务”,原因是“线上车辆与接单车辆不一致”。  张师傅:一致的,我没更换车辆,而且我就这一辆电车,没有别的车子,应该是被乘客恶意投诉了。但是我接那么多单子,从来没跟乘客闹出不愉快的矛盾,根本就不知道,我那天一共才接8单。  系统中登记的是一辆白色吉利帝豪三厢,车牌尾号是686,张师傅说当天接送乘客开的就是这辆车。  张师傅:发个链接给我们,把所有的承诺书什么东西,信息上传之后,他们工作日时候帮我解封。到现在已经三四天了还没解封,我们流水大概是五六百块钱一天的。  5月份张师傅总共接了658单,总流水16000多块钱。  他说已经按照要求提交了资料,但账号还是没解封,自己每天从早上七点跑到晚上九十点钟,停运这几天,收入受到了很大的影响,希望平台方面能承担这部分损失,记者把情况反映给了滴滴平台。  工作人员回复“经过认真核查张师傅的情况存在误判,平台已经撤销了处罚,张师傅目前可正常接单,平台会对他进行合理补偿,人车不符是安全红线,平台一直在通过各种手段严格管控,但目前的技术水平还没办法做到100%准确率,会努力改进,尽全力让判责更准确并通过申诉、核查等环节进一步降低误判给司机师傅带来的不便”。  张师傅:我在开车。 记者:在跑单了已经? 张师傅:对,现在都正常的。  张师傅后来反馈,平台转了2140元给他作为补偿。 来源:1818黄金眼
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