起诉招商银行骚扰电话，男子获赔5000元精神损害抚慰金，网友：求教程！

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6月26日，#男子起诉银行骚扰电话获赔5000元#冲上微博热搜。因不堪忍受招商银行信用卡中心持续的电话营销骚扰，一番拉锯后，上海市民胡先生（化名）向上海浦东新区人民法院提起诉讼。经过法院调解，银行当庭道歉并事后赔偿了5000元的精神损害抚慰金。胡先生希望以此案激励更多人向骚扰营销“较真”。

据胡先生分享，他曾办理过招商银行信用卡，自2月底起多次接到招商银行“4001755555”打来的业务推销电话。3月5日，他尝试通过“金融消费者保护服务平台”首次投诉，要求停止骚扰、书面道歉并赔偿200元。然而，3月份，招行在承诺屏蔽后仍继续发送了3条推销短信，促使他进一步维权。

胡先生介绍自己并非法律人士，后续他通过相关资料搜索后认为，招行信用卡中心多次拨打骚扰推销电话的行为违反了《民法典》第1033条——任何组织都不得以电话、短信等方式侵扰他人的私人生活安宁以及侵害他人隐私权。

3月底，胡先生将招行信用卡中心正式起诉至浦东新区人民法院。之后经法院调解，双方达成一致，由招商银行信用卡中心向胡先生支付5000元精神抚慰金赔偿。

就起诉的初衷，胡先生强调，他希望以自身为例，让每个公民都可以成为拒绝电话骚扰的起点。“哪怕100个人中有1个人‘较真’，坚持‘较真’的人多了，规则或许就会因我们而变。”

许多网友表示自己经常收到各家银行的营销电话，对此感到困扰，在评论区求投诉教程。

银行营销电话和短信的骚扰早已引发不满。此前，在2023年8月，一份题为“精神损害赔偿起诉状”的文字在社交平台上引发关注。“在此事发生的过程中，本人正通过歌曲进行能力的激发，歌曲被打断，非但原有的效果并未达到，更让我承受了巨大的心理压力。”市民辛先生在起诉状中表示，除了请法院判处被告向原告赔偿精神损失费10万元以外，还要求附带赔偿大卫·鲍伊演出名誉损失费100万元。虽然并非是真心想起诉，但被银行营销电话打扰的经历引发了网友共鸣。

潇湘晨报·辣椒财经记者李鑫智 综合报道

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