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“最近这段时间，我吃不下睡不着，我7岁女儿豆豆的牙齿被诊所牙医拔错了，现在都不知道该怎么办……”6月30日，家住昆明市西山区润城小区的市民孟女士向开屏新闻反映：不久前她带孩子到西山前卫口腔诊所拔牙，没想到医生将孩子的牙拔错了。 对此，西山前卫口腔诊所负责人罗女士称：牙齿是家长指定要拔的，责任不全在诊所，我们答应的赔偿家长不接受，愿意走司法程序承担相应责任。
家长：
带孩子去拔乳牙 结果被错拔成恒牙 6月30日上午10时，记者见到了孟女士时，说起7岁女儿被拔错牙一事，她泪流不止。 孟女士说，6月5日下午，女儿豆豆放学后，她就带女儿到家门口的西山前卫口腔去拔牙，因为这段时间，她发现女儿的一颗乳牙旁长出了新牙，如果不及时拔掉，就会影响新牙的生长。 到达诊所后，接待母女俩的是一名年轻的男医生，孟女士向医生说明情况，并指了指孩子需要拔掉的牙齿。随后，在没有拍照的情况下，医生让孩子躺下，打了麻药后就开始拔牙。 “这颗牙很难拔，拔了很长时间，最后医生拿出来的牙齿是很长的一颗，为此，我觉得很奇怪。孩子告诉我，拔牙后很疼。”孟女士说，医生随后带着孩子去照了一个片，并告诉她，孩子天生缺失恒牙，对此她也不太懂。  孟女士说本来孩子要拔的是右边牙齿，结果医生却把中间的恒牙拔了。 拔牙后女儿一直在叫疼，孟女士准备带她回家休息。但当她问起拔牙的费用时，医生却说不用了。为此她感到有些奇怪：哪有拔牙不出钱的？在孟女士质疑后，医生说：“那就象征性地付3元吧。”孟女士于是付钱后带着孩子回家了。 回家后，孟女士查阅了“天生缺失恒牙”相关资料，并想着如何帮孩子治疗。随后，她返回西山前卫口腔诊所进行咨询，男医生告诉她：“要把孩子的牙床切开，重新提有列牙齿。”该医生还说，孩子重排牙齿的工作由他们负责，不用孟女士出费用。孟女士听后疑惑不已。 回到家，孟女士一想到女儿没有恒牙一事，就着急不已，于是又带着女儿去了云南省第一人民医院进行检查，这才发现女儿被拔掉的就是恒牙，并非天生缺失。由于当天已晚，孟女士只能带女儿先回家休息。 报警： 相关部门展开调查 家长索赔50500元 第二天上午，孟女士报了警。她让丈夫先带着孩子到昆明市儿童医院进行检查，自己则到西山前卫口腔诊所讨说法。她想找回女儿被拔掉的那颗牙，进行重植，结果前后找了6次，也没能找回牙齿。 “他们的说法是，牙齿已当作废物处理掉了。对我们只能赔偿3000元。”孟女士说，按照诊所医生的说法，这颗恒牙的种植至少要也25000多元，3000元怎么就能解决呢？ 孟女士说：“种植牙是假牙，需要18岁才可以种，费用是10000元左右。而目前面对的情况是，第一期的治疗是正畸，早期矫正20000多元，接着后面还要正畸，得18000元左右，保持器2500元一个，总的费用加起来要50500元，其他费用都还没算。” 记者从孟女士提供的两张照片上看到，第一张照片上的牙齿是完整的，第二张照片上则有一颗牙不见了，而应该拔掉的那颗牙还在。
为了维权，孟女士将此事投诉到了昆明市西山区卫健委，卫健委派出相关人员到西山前卫口腔诊所，对相关资料进行了封存，展开调查。 6月26日，在昆明市西山区医疗纠纷人民调解委员会组织的调解中，孟女士提出治疗费50500元费用由诊所方承担，而诊所方坚持最多只能赔偿一万元。经调解协商后，孟女士同意减少后期一万元的种植牙费用，但诊所方并不同意。双方协商未果。 诊所： 牙齿是家长指定要拔的 愿走司法程序承担责任 6月30日下午，开屏新闻记者来到昆明市前卫路上的西山前卫口腔诊所。该诊所负责人罗女士对这起事件并不回避，她说：“小女孩当时拔掉的那颗牙是孩子的母亲指定要拔的，为拔掉这颗牙，她先生带着孩子来了3次，而且强烈要求拔掉。医生看后也说，牙齿松动不够，不建议拔牙，是在孩子母亲的强烈要求下，才拔掉的，而且是孩子母亲指定要拔的牙齿，没想到最后却惹来了麻烦。” 罗女士还表示，因为诊所里装有监控，这个过程是可以看到的。随后，诊所里的一名男士拿出一段小视频，里面确实有医生说过这样一句话：“我不建议拔牙。”
至于为什么拔颗牙只收3元的疑问，罗女士说：“我们最近在做活动，在美团上做活动拔乳牙只收10元，而对于老患者我们是不收钱的。”
对于拔牙前没拍照，罗女士说：“因为孩子小，拔乳牙我们是不拍照的，因为有一定的辐射。” 对于这起事件的处理，罗女士表示，已跟孟女士沟通过，愿意积极主动承担责任，第一是帮孩子治疗好，不让其拔掉的牙齿受影响；第二是考虑到孩子才是受害者，愿意补偿其一万元，了结此事。但孟女士不愿意，非要四五万元，对此我们也没有办法接受。 罗女士还说：“如果孟女士不接受前面的方案，也可以走司法程序解决，法院判决我们赔多少，我们就赔多少，对于该承担的责任我们不会推脱。” 来源：开屏新闻
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