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[盐都杂谈] 自贡:午间门诊+线上服务 让市民看病更从容

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自贡融媒记者 幸维微 李婷 文/图
今年以来,自贡市将深入贯彻中央八项规定精神学习教育融入日常,持续开展“访遍盐都”“阳光问廉”下乡村、“阳光晾晒”现场会等活动。通过这些活动,有针对性地研究解决群众“急难愁盼”和基层亟待解决的突出问题,以实际行动确保学习教育取得成效。近日,记者走进医疗机构,实地探访午间门诊、线上服务等便民举措,真切感受到这些服务为市民就医提供了极大便利。
“中午不耽误事,做完治疗下午还能接着忙。”7月16日中午,市民柯女士利用午休时间在自贡市第四人民医院口腔科完成了牙齿治疗。像她一样选择午间门诊的上班族和学生们,如今看病更方便了。
当天中午一点,记者在市四医院口腔科午间门诊看到,诊室内外一派繁忙的景象。前来就诊的上班族、带着孩子的家长络绎不绝。各诊室里,医生们正专注地为患者诊疗。
“得知医院开设午间门诊后,我都选择中午过来就医,省时又方便。”柯女士告诉记者。该院口腔科党支部书记、副主任余蕾介绍,自午间门诊推出后,深受上班族和学生群体欢迎。“他们无需专门请假,就能获得与日常门诊相同质量的诊疗服务。”余蕾说,“我们午间门诊的医生都是科里的精兵强将,不仅要保证群众‘看得到病’,更要确保‘看得好病’。”
据了解,口腔科午间门诊和日常门诊一样采用“非急诊预约模式”。患者可通过医院微信公众号、现场挂号等方式预约,医生将根据预约情况合理安排诊疗。
午间门诊的便利不止于口腔科。记者了解到,为满足群众就医需求,市四医院去年以来持续系统性优化门诊服务,增加了心血管内科、妇产科等9个科室门诊频次,增设多学科联合门诊,并将下午开诊时间提前至中午1点。
同时,该院的就医流程也在持续优化。今年2月,医院全面开通线上门诊服务。市民通过医院微信公众号进入“线上门诊”,即可享受在线问诊、处方开具、检查检验预约以及药品配送到家等便捷服务。
该院骨科中心主治医师石维详向记者展示了线上服务的实际应用,“这项服务对于骨折康复期等行动不便的复诊患者尤为适用。他们可在线联系主治医生,医生开具检查单后,按预约时间直接来院检查。结果线上回传,医生给出后续建议,如需药物还可快递到家。”石医生表示,这大大减少了患者往返奔波的负担。
无论是午间门诊的“时间弹性”,还是线上服务的“空间突破”,市四医院正通过一系列有温度的便民举措,切实解决群众“看病难”的痛点,让优质的医疗服务更加触手可及、温暖人心。
编辑:郑皓匀
编审:吴山冠

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不在v习惯习惯四大古都个给我个说法符不符合
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