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- 2005-8-23
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在法式文化中,“浪漫至死不渝”的精神渗透于生活细节,而当这份浪漫遇见中国科技的理性创新,便催生出餐饮行业数字化转型的典范。上海富友支付旗下富掌柜智慧收银解决方案,正以“智能SaaS收银机+平板点餐+扫码点单”的组合,为法式餐厅构建起传统仪式感与数字技术深度融合的新生态。

在南昌元也西餐厅,富友支付打造的数字化消费场景实现了三重交互革新:
扫码点单的静谧优雅——顾客落座后扫描定制化点单码牌,高清菜品图搭配文字说明的界面设计,既延续了法式菜单的精致感,又通过一键下单功能提升点餐效率。
平板点餐的侍者文化——针对偏好互动的顾客,服务员呈上平板设备,顾客可直观浏览3D菜品模型,完成点单后直接扫码支付,在数字化流程中保留了“侍者服务”的核心仪式感。
支付场景的多元拓展——系统集成支付宝“碰一下”设备,支持NFC、二维码、生物识别等支付方式,使法式餐厅的支付环节从单一操作升级为科技感十足的交互体验。

针对餐饮行业核心痛点,富友支付构建了闭环生态体系。系统无缝对接抖音、大众点评、美团等平台,实现团购券自动核销与数据回传,帮助元也西餐厅提升团购订单量。后台管理系统实时生成营收日报、菜品销售热力图、顾客消费画像等12类数字报表,使餐厅管理者可精准调整菜单结构,提升畅销品备货准确率。通过储值管理、优惠券精准投放、生日节点自动触发等功能,提升餐厅会员复购率。
在南昌元也西餐厅的案例中,富友支付证明了科技赋能不应是冰冷的系统替代,而应成为传统服务模式的延伸与创新。当智能设备承载起法式浪漫的文化内核,当数据分析服务于人文关怀的初心,这场发生在餐桌上的技术革命,正重新定义着餐饮行业的价值标准——既要有数字时代的精准高效,更要守住服务行业的温度与情怀。
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