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小马曾是一名外卖骑手，三年前发生了一场意外导致他高位截瘫，为了各方追责他联系了我们。 小马：当时就是在一个十字路口，（晚上）八点左右，应该风也比较大，那棵树倒下来也没有什么预兆，因为所有的树只倒了那一棵，下来正好就砸到。 记者：多高的树？ 小马：应该有个四米左右吧，绿化带的树，下来就是砸到我脖子。  事情发生在2022年8月16号晚上8点50分左右，嘉兴南湖区庆丰路万兴路口北侧路段。  监控视频显示，当时又刮风又下雨，路旁的树摇晃得很厉害，小马骑电动自行车送外卖经过时一棵树倒下来，直接把人跟车都砸倒了。  道路交通事故认定书上，事发时极大风速16.3—17.5米每秒，也就是七级左右。  小马：三十秒左右是有意识的，但全身就是动不了，特别难受。 记者：后来你是怎么去医院的？ 小马：被砸倒之后就下雨了，当时雨特别大，雨水都淹没我的嘴巴了，呼吸困难，把我呛醒了。正好过来了两个路人，他们问我怎么了，我说被树砸了。当时意识有点模糊，我说你们帮我叫一下120。  小马在嘉兴市第一医院住院，做了手术，出院诊断是“颈椎骨折、脊髓损伤、肺部感染、呼吸衰竭”。  之后就一直在老家甘肃休养，前几天他再次来到嘉兴。采访时他躺在酒店的床上，手脚都动不了，全程都是父亲在照顾。 小马：放了两个钛合钢板，到现在还没有取出来，还在脖子里边。后边医生给的诊断是高位截瘫，就手腕只能动一下，双手都一样。现在吃饭也吃不了，坐也坐不起来，脖子骨头虽然长好了，但神经损伤是不可逆的，就是好不了。 记者：那你现在下半身动也动不了？ 小马：动不了。现在还在穿尿不湿，大小便也失禁。  司法医学鉴定意见书上写着“一级伤残，需完全护理”。  小马告诉记者，按规定骑手每天要买3块钱的意外险，保险赔了60万。  他也起诉了行道树的养护单位，最终对方赔偿了140多万元。 小马：当地县政府看我们比较困难，家里我是单亲家庭，就一个父亲，妹妹还在上学，给了国家最低生活保障。 记者：你当时医药费花了多少钱？ 小马：医药费前面是我们自己垫的，做手术费用加上后期治疗，差不多花了五六十万。但这些费用现在已经不够了，每个月还要去医院做康复治疗。不然就会肺部感染，因为我坐不起来，长期卧床的话，有痰就咳不出来，一场感冒就有可能让我失去所有的机能。  小马觉得，外卖平台方面也需要承担相应的责任。 小马：跑单的时候有规定，恶劣天气必须出勤跑单。 记者：是强制性的还是自愿的？ 小马：这个不是自愿的。我们不是“众包”，是“乐跑”，平台会提前一周给你排好时间，不管刮风下雨都必须跑单。 记者：那如果你不跑会怎么样？ 小马：会扣除你的积分，然后就是把你开除。  小马提供了一些资料，其中提到乐跑计划活动是配送公司针对优秀网约配送员推出的，让网约配送员获取更多专享权益，收入更有保障的活动。网约配送员在了解并遵守活动规则的前提下自愿参与，一个自然周为一个活动周期。 小马说，当时队长发给他的新手须知里有这么一条：“午晚高峰有恶劣天气预报则需出勤20单”。  小马：之前协商时他们说可以出于人道主义赔个四五万，但明确表示如果走法律程序起诉的话，他们就一分钱都不会赔。我现在才二十多岁，还没结婚，也没工作，什么都没有，家里就一个六十多岁的父亲。我后半辈子真的不知道该怎么过，哪怕能赔个五六十万也好，但现在他们连一分钱都不愿意赔。  小马告诉记者，他起诉了跟他签《网约配送员协议》的公司，前两天二审已经开庭，暂时还没有结果。记者联系这家公司的企业公开电话，无法接通，又发送了短信。   平台方面回复，“已安排专人与骑手线下对接，并协助做好相关沟通及保障工作。对于骑手提出的诉求也会积极配合推进沟通，协助维护骑手合法权益”。  跟小马签协议的公司后来回复记者，已经跟骑手积极沟通，等待法院二审判决。不管结果如何，公司都会给予骑手一定的慰问金。 来源：1818黄金眼
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