近日,有网友发文称,自己兑换了九一树下与《长安的荔枝》联名款荔枝尝鲜卡,收到的荔枝出现发黑变味的情况。该帖引发网友热议,评论区不少网友表示遭遇相同,还有网友指出早期兑换的荔枝品质明显优于后期批次。 
8月11日,经视直播记者以消费者身份致电九一树下客服热线了解情况。工作人员表示,荔枝变质可能由多重因素导致,包括冰袋数量不足、高温天气影响运输过程,以及不同批次的荔枝品种差异等。 工作人员介绍,本次活动荔枝发放分为多个批次,品种会根据上市时间进行调整。最后一批兑换卡于7月28日截止,所有订单已在8月5日左右完成配送,此时已属荔枝季末期,品质可能受到影响。“我们已对部分客户进行了售后处理,由于生鲜售后时效是24小时,建议收到后及时反馈给客服。” 来源:经视直播
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