|
极目新闻评论员 屈旌 据河南电视台《民生大参考》栏目报道，河南商丘鞋厂老板薛先生支付了5万元坑位费，签约千万粉丝网红“内蒙老狗（128）”推广定价79.9元的运动鞋。网红商务承诺“降价至69.9元必爆单，保底售出2万双”，要求商家备货100万元现货，结果直播后实际成交仅58双，不足承诺量的0.3%。  黑龙江的啤酒商陶先生也有类似的遭遇：支付了5万元坑位费+20%佣金，对方口头承诺售出6000-8000单啤酒，承诺直播5到8分钟，实际直播仅1分33秒，主播还念错了商品名，最终真实成交量仅1单。 面对质疑，第三方公司的对接商务表示：合同没有承诺销量，只要带货了就履了约，“卖得少关我什么事？”；网红本人则辩称“不保单不保量”，自己只收“出场费”，并表示商家“要告就去告”。 在直播带货领域，网红主播个人的粉丝量和转化率，与其商业价值直接挂钩。“内蒙老狗（128）”在平台的粉丝量过千万，商务公司向商家提供了其过往直播的数据，看上去十分“繁荣”，所以商家才愿意花钱找他带货，希望能够为自家货品打开销路。然而，直播后的实际成交量少得可怜，且不说达到预期，甚至完全无法覆盖成本，商家很难不怀疑，那些看上去光鲜的数据，真的是真实的吗？ 从众多商家的叙述和不少过往案例来看，这一类网红带货的套路，往往如出一辙。网红本人躲在“幕后”，不与商家直接接触，推广和收款都由第三方公司对接，先以口头承诺诱导商家，直播时安排“刷手”下单制造虚假繁荣，之后再集中退款，最终让商家坑位费和销售量两头空。一旦商家追究责任，第三方公司和网红都可以搬出合同条款推卸责任，将“卖不出货”的责任全部推给商家。 或许也会有人感叹，这些商家实在“过于天真”，做生意盲目相信虚无的数据，轻信口头承诺、未将销量保障写入合同。但当前，直播带货已成为重要销售渠道的今天，许多中小商家在这一产业链中，其实处于弱势。他们缺乏专业法务能力，难以看透数据背后的水分与陷阱。面对动辄千万粉丝、数据唬人的网红，急于打开销路的商家很容易被迷惑。这种销售焦虑，恰恰容易被某些别有用心的网红和机构利用，以虚假流量和话术引诱商家上钩，大钻特钻法律的空子，完成一场场精心设计的收割。 更值得警惕的是，某些MCN机构通过购买虚假粉丝、雇佣刷单团队、操控直播数据等手段，人为制造流量幻象，这种系统性的数据造假，不但涉嫌对商家和消费者的欺骗，更容易形成劣币驱逐良币的恶性循环。 根据相关法律法规，电子商务经营者不得以虚构交易、编造用户评价等方式进行虚假或者引人误解的商业宣传。如果网红直播时存在刷单炒信、数据造假等行为，那就是违法行为，绝不能借所谓的“合同条款”逃脱责任。平台和监管部门应主动介入，查清这些直播数据是否真实、退款是否异常、是否存在恶意误导，用法律武器戳破这类“金蝉脱壳”式的骗局。 利用第三方公司逃避责任，通过虚假交易制造数据泡沫，本质上已涉嫌构成不正当竞争，而这种乱象如今在网红带货领域并不罕见，甚至可以说比比皆是。整治行业乱象，规范市场秩序，不能光靠商家自己练出“火眼金睛”，更需构建多维的治理体系。 监管部门应当建立直播带货信用评价体系，严厉打击数据造假行为，将刷单造假行为纳入失信黑名单；平台方需完善数据监测机制，对异常退款订单进行溯源追查；行业协会应出台直播带货服务标准，明确保底销量等核心条款的强制披露要求；商家应增强法律意识，破除流量迷信，找人带货别光看宣传数据，也要多看看过往的带货实效；消费者更要用脚投票，让数据真实、选品严谨的主播获得市场回报。 直播带货发展至今，本应是越来越成熟，越来越规范，而不是充斥着各种陷阱和圈套。如果任由一些不良网红和第三方公司持续钻法律空子，将虚假的数据和流量当成圈钱工具，不仅会损害广大商家的利益，也会破坏整个行业的生态环境，最终导致消费者权益受损。唯有织密法律之网、筑牢监管之堤、唤醒市场良知，才能刹住歪风，重塑诚信，营造公平、透明、健康的电商直播环境。 （来源：极目新闻）
| 
[复制链接]
雷达卡
发表于
提升卡
置顶卡
变色卡
千斤顶
显身卡
