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周先生反映，妻子去店里做了美甲，回来后发现效果不好发了一条差评，后面发生的事情让两口子更生气了。  杭州良渚的上亿广场边上有一家如画美甲店，周先生说9月1号，妻子买了这家店的美甲券过来消费。 周先生：我老婆需要设计的这款需要加价，加价也没关系，我老婆又额外团（购）了一个加价的款，总共消费了130元左右。 记者：做的是一个什么项目？ 周先生：做出来的效果应该是渐变的，但是她做的是一个纯色的效果，并且跟效果图差距是非常大的。  周先生的妻子在上班过不来，周先生提供了效果图。  食指和无名指的美甲有比较明显的颜色变化，中指和小拇指的美甲颜色变化稍弱。再看周先生妻子做完美甲拍的照片，中指和小拇指美甲的颜色变化并不明显。  周先生：就因为这个情况，我老婆在平台上给了一个差评。评价就是非常客观地说，我要的效果图是这个，然后实际效果是这个样子，没有做好一个渐变色，进行了一个相对应的误导，同时还有一个邀评的情况也写在里面，也没有说要退款，也没有说其它的诉求，就是发了一个“离大谱，下次不来了”。没有任何辱骂性质，就是非常客观的评价。  周先生介绍，这家店在平台上叫 “如画美甲美睫勾庄上亿广场店”。  共有4320条评论，其中45条是低分评论，他妻子发的第一条评论下面曾有两位非商家用户的评论，是针对她家人的，平台已经将这些言论隐藏。  周先生说因为发生了这种事，妻子就发了第二条评论，大致意思是没有做好也就算了，但是上升到家人很恶毒，让大家避雷”。  在这条评论的下方，商家回复评论是你自己点的，做的过程也是询问过的，语气比较礼貌。  除了商家的回复，这条评论下方还有五十多条回复，来源于不同的用户。一部分不认可周先生妻子的说法，还对她进行了辱骂。一部分认为前者是商家的小号，对周先生妻子的说法表示认同。   周先生：当时店里面就只有两个员工，店里面那几个人知道。我老婆在店里讲的有小孩，因为只有他们知道有小孩，所以这几个评价，除了店里面人知道以外，没有其他人知道。我现在第一个诉求是曝光这家门店的这类行径，第二个诉求就是她向我道歉。  周先生提供了跟店家的聊天记录，对方表示美甲不满意可以重新做，至于平台上的恶意评论他们管不了。  找到如画美甲店时，负责人不在。现场的两位工作人员都在做项目，表示不方便接受采访。记者留下了联系方式，想听听店方的说法，发稿前没有收到回复。  目前来说，到底是谁发布了过激言论还有待进一步查实。美团平台方面表示，各方在平台上的言行应始终尊重他人，对于不当言论平台将不予展示。  来源：1818黄金眼
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