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近日，90后小杨在社交平台分享的上门洗头日常，收到了不少网友的咨询私信。 小杨告诉九派新闻，他曾是一家洗护品牌公司的项目经理，有十多年头皮养护和防脱去屑经验。工作中，他发现不少孕妇、产妇和术后人群因行动不便，急需专业洗发服务，很多人曾私信他说“只能卧床，真想洗个头”。基于这一需求，小杨从去年10月开始提供上门洗头服务。 小杨开展上门洗头业务。图/受访者提供 “有人愿意花一百多找我，说明他们是真的不方便”，小杨称一年来订单量始终不高，月均仅三四单。但是上门服务时的所见所闻，让他觉得这是部分市民的真实需要。 【1】项目经理辞职转行，空出上午时段做上门洗头 小杨称自己曾是一家洗护品牌公司的项目经理，拥有十多年的头皮养护、防脱去屑经验。正是基于这一专业背景，他关注到许多孕妇、产妇及术后患者有洗发需求，于是从去年开始在网上接单，开启了上门洗头业务。 小杨告诉九派新闻，独自开展这项业务一年来，每月收入最高也就一两千元左右。他发现仅靠这项业务难以维持生计，于是今年7月，他开始做众包外卖员，目前他每天下午和晚上送外卖，偶尔空出上午时间段做上门洗头。小杨称，不论是辞职转行，还是做上门洗头，这些决定都得到了家人的支持。 小杨正在送外卖。图/受访者提供 如有订单，他会将上门洗头安排在下午1点之前，利用上午时段完成这项服务。等到下午两三点，他便转去送外卖，一直工作到晚上十二点。 兼职做上门洗头服务以来，他表示自己并未对上门洗头业务进行特意推广，仅仅是在各社交平台发布了帖子，因此订单量并不理想。“上周平均每天能接一单，但平时一个月通常只有三四单。” 小杨介绍，服务按距离收费：十公里内128元，十公里以上158元，15至20公里则达188元，服务前需收取定金。 “目前并不指望靠洗头来维持生活。”他表示，上门洗头需自驾电动车前往，扣除成本后每单净利润约100元出头。“这个模式太容易被复制了。”他说，曾有两名同行尝试过，都因订单太少而未能坚持下去。 【2】精洗按摩1个多小时，服务得到顾客和医院护士的认可 武汉的8月正值酷暑，小杨常常需要骑着电瓶车，带着十几斤的洗护装备上门到客户家中或所在的医院。他将所有装备放进行李箱，洗头盆、车载移动式的大水箱、水管、洗发水、吹风机、一次性防水垫都是他的常用工具。 小杨常用到的洗护工具。图/受访者提供 他介绍，整个服务流程从准备工作到冲水、打泡沫、抓揉头皮再到吹干结束，共需1小时20分钟。 与理发店简单打湿就打泡沫不同，他会先在洗头前预留三分钟为客人舒缓头皮、按摩穴位，并仔细冲水两三分钟，让头皮充分湿润后再打泡沫。第一遍清洗约一两分钟，第二遍则更为仔细，耗时5至8分钟，清洗完毕后还会进行两分钟的简单按摩。整个流程约耗费25至30升水。 “洗得很干净、很舒服！”这样的称赞是小杨最常收到的评价。他表示，自己不仅收获了众多客户的好评，甚至在医院提供服务时还得到了护士们的认可。 【3】服务病患居多，担心病情恶化不愿听闻客户消息 对于小杨来说，做这件事的初衷并不是赚多少钱、接多少订单，相反，他的心情其实非常复杂，他并不愿看到有客人来找到自己。他解释说，因为上门洗头的服务对象很特殊，他需要频繁接触住院病人，他们中有的脖子上插着输液管，有的高位截瘫，有的刚做完换肾手术。他不想在服务之后，听到任何关于他们病情恶化的消息。  小杨为正在住院的术后患者洗头。图/受访者提供 他曾服务过一位脑出血的大哥，见面时对方全身无法动弹，“看着让人心疼。”小杨为他洗头、刮胡子、剪指甲。服务结束后，大哥整个人焕然一新，神清气爽。 “我只希望大家都健康平安。如果有人真的肯花一百多块钱找到我，那说明他们是实在不方便了。”他说，每当看到客人洗完头后那轻松舒服的样子，便是他坚持这一行最大的动力。 九派新闻
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