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近日，朱女士在“腾讯热问”上发帖称，她今年8月底带着孩子乘坐火车时，一名男乘客从上铺摔落，砸到了睡在下铺的孩子的大腿，导致孩子股骨骨折。这名男乘客虽然陪同她们去了医院，但孩子做完手术后，对方表示手头没钱，要回去筹钱。  朱女士在腾讯热问上发帖 图/腾讯新闻 目前，该男乘客共支付了朱女士2万元医药费。9月上旬，男子最后接了一次朱女士的电话，随后朱女士再也无法联系到对方。 【1】女孩母亲：该男乘客起初态度不错，但在孩子住院期间突然失联 10月1日，朱女士告诉九派新闻记者，8月24日，她带着10岁的女儿乘坐列车前往杭州，她和孩子都睡在下铺。大约凌晨1点，火车即将停靠无锡站，睡梦中的朱女士突然被女儿撕心裂肺的哭声惊醒，她看到旁边站着一名身材高大的男乘客，而女儿一直喊腿疼，列车工作人员闻讯赶来后，帮朱女士联系了警方和救护车。 火车停靠后，朱女士和这名男乘客一起搭乘救护车前往无锡的医院检查。朱女士称，据该男乘客的讲述，火车快到无锡站时，他准备下车。从上铺下来后，他想起还有一副眼镜忘在了铺位上，于是又爬回床铺。这时候，车晃动了一下，他的手没抓稳，跌下来砸到了女孩。 朱女士向记者出示的医院病历显示，8月24日凌晨，朱女士的女儿到无锡市儿童医院就诊。医院初步诊断朱女士的女儿右股骨骨折，建议住院治疗。朱女士表示，由于该院暂时没有匹配型号的钢板，无法立即手术，她和该名男乘客商议后，就将女儿转到杭州的医院，第二天就进行了手术。  朱女士女儿的门诊病历 图/受访者提供 朱女士称，该男乘客起初态度不错，陪同着母女二人到医院治疗，垫付了住院押金，之后共计支付医药费2万元。但女儿做完手术后的第二天，男乘客给朱女士发了一条信息，说他要回去筹钱。男乘客离开后，朱女士每天都会联系对方，但他几乎没有回应。 大约9月上旬，男乘客接了一次电话，让朱女士把医疗票据发给他，从那之后，男乘客再也不接电话，也不回消息了。朱女士曾委托铁路客运部门联系对方，对方接电话后表示，自己正在筹钱，先让朱女士垫付医药费。 朱女士表示，女儿爱好游泳，舞蹈也跳到了8级。“她现在每天都喊着腿疼，一直哭，我也没睡过整夜的觉。”事发至今，女儿吃饭、上厕所、学习都只能平躺在床上，情绪很不稳定，尤其在听到楼下小朋友玩耍时，她心里就会很难受。“我现在说话也特别注意，尽量不会在她面前提到体育运动。” 【2】男乘客：目前失业，正在讨薪筹钱，之后会一次性付清费用 10月5日，九派新闻记者联系到当事男乘客，其表示，自己确实从火车上铺跌落砸到了女孩。他称，那天他乘火车是因为失业了要回家，火车到站后他的眼镜掉落，他去拿眼镜时火车突然一顿，他整个人就掉了下来，而当时女孩的腿正好伸在外面，所以他压到了对方。 该男乘客说，自己并非不愿意赔偿，而是他现在暂时拿不出钱。“我失业了才回家找工作，家里还有贷款，之前工作的工资也还没要回来，如果要回来了，我马上给她钱，将来一下子全部清算都可以。” 他表示，自己之前是做机修工作的，上周也去厂里等了好几天，希望能拿到钱。“我的电话号码和身份证号都告诉了对方，砸到人是我没注意，我不是要逃避什么东西，我要是真要逃，就换手机号了。” 至于为什么不回朱女士电话和微信，该男乘客称，自己知道对方是来要钱的，“我知道她的意思，但我暂时真的拿不出来。”他表示，自己也很着急，问题是他现在拿不出来钱。如果对方找律师起诉，“把各种费用摊开了，我这边可以赔给她。” 对于该名男乘客的说辞，朱女士表示自己已经委托了律师，会通过法律途径维权。“孩子受了伤，这么严重的骨折，他从医院里走掉后，也没来关心、问候一下孩子，现在就这样来解释。”  朱女士的女儿在救护车上 图/受访者提供 朱女士称，自己是离异状态，为了照顾小孩请假在家，也没有经济来源。“现在孩子的医药费用已经花了5万多，后期还要进行康复治疗，我的压力非常大。”“医生说孩子还小，恢复快，钢板固定后很难恢复如初，甚至可能会出现长短腿的现象。” 她说：“我宁愿多花些钱把孩子的腿治好，不要留后遗症，如果因此落下残疾，我会内疚、悔恨一辈子。” 【3】律师：若列车运行正常，铁路方无需承担责任 对此，九派新闻记者咨询了陕西恒达律师事务所高级合伙人、公益律师赵良善。他认为，根据民法典第1165条规定，行为人因过错侵害他人民事权益的，应当承担侵权责任。乘客在火车上爬下上铺时，因自身没抓稳导致跌下砸伤女孩，或存在一定过错，应当对女孩的受伤承担侵权责任。 赵良善表示，根据民法典第1198条规定，公共场所的经营者、管理者未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。如果铁路方在列车行驶过程中，未充分履行安全保障义务，如列车行驶过程中存在异常晃动等情况，导致乘客跌下砸伤女孩，铁路方则需要承担相应的补充责任。但如果铁路方能够证明自己已尽到安全保障义务，如列车运行正常，男乘客跌下是其自身原因导致，铁路方则不需承担责任。 赵良善建议，朱女士可先与男乘客和铁路方协商解决，要求他们承担相应的医疗费用等损失。如协商不成，可以向铁路运输法院提起诉讼。与此同时，朱女士要注意保留好相关证据，如医院的诊断证明、病历、医疗费发票、列车上的监控视频、证人证言等。 赵良善指出，如果朱女士为女儿购买了铁路乘意险，或者自己购买的其他意外险包含在火车上受伤的保障范围，那么可以根据保险合同的约定向保险公司申请报销。此外，如果男乘客购买了铁路乘意险，其个人第三者责任保险部分也可对朱女士女儿的受伤进行赔偿。 九派新闻记者 闫华阳 编辑 武菲菲 【来源：九派新闻】
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