女子点“粉丝”推荐的88元菜品，结账时变358元！餐厅称上错菜，事后“粉丝”取关

鲨莎鱼 · 发表于昨天 14:42

近日，上海的宝女士在接到“粉丝”投稿后，前往某餐饮店进行探店。她拿着“粉丝”推荐的菜品图片和店员反复确认，店员明确表示这就是菜单上标价88元的菜品。然而点单后，店家却上错了菜，并要求宝女士补270元的差价。

宝女士称，点菜约一小时后，店家才告知点错了菜，但菜已经做了，要求她补差价。她在补差价时，并未被告知这道菜的具体价格。

事后，店家联系宝女士解释称，点餐的店员是新来的，对菜单不熟悉，以致点错了菜。点完后才发现店里没有活蟹，于是临时从外卖平台购买，为此等了半小时。但店家直至结账都未告知宝女士点单有误。

宝女士表示，因为是“粉丝”推荐，所以即便店家告知她这是300多元的菜品，她也会点，但不能接受因点餐失误而让顾客承担后果。并且在此次用餐过程中，店家不止一次下错单：她们点了一碗米饭和一瓶王老吉，但上来的米饭和王老吉都是两份。随后，宝女士将其中一瓶王老吉换成了价格更低的苏打水，但结账时，店家仍按王老吉的价格计算。