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在激烈的市场竞争中,假冒伪劣产品不仅损害企业声誉,更侵害消费者权益。企业打假维权不仅是法律行为,更是品牌战略的重要一环。
以下是企业打假维权的关键策略与典型案例:
1.针对企业名称侵权,为什么我们要重拳出击?
近年来,冒充央国企实施违法犯罪和制售假章假证等违法犯罪多发,严重损害党和政府形象,扰乱社会经济秩序,给央国企带来负面影响甚至经济损失。2021年至今,国资委官网已对外公告三批假冒中央企业名单,共涉548家企业。同时,中国邮政集团有限公司也遭遇了多起名称侵权事件。通过相关系统查询发现,名称中含“邮政”“中邮”等字样,但与邮政企业无隶属投资关系的企业多达217余家。“中国邮政”“中邮”既是中国邮政集团有限公司的注册商标,也是有广泛影响的企业名称缩写。未经中国邮政集团有限公司授权,擅自使用这些字样作为企业名称进行企业登记注册、或注册经营相关公众号的企业,足以误导公众认为其与中国邮政具有许可使用、关联企业关系等特定联系,产生品牌混淆,客观上形成中国邮政对其产品或服务质量的邮政品牌“背书”。当这些“冒牌”企业提供的商品或服务存在缺陷或质量问题,甚至危及消费者人身、财产安全时,往往会对中国邮政的声誉和品牌形象造成严重的不良影响、带来法律风险或造成企业经济损失。因此,为了维护公平竞争市场秩序及邮政企业合法权益,邮政公司一方面在中国邮政官网发布声明,与名称中含“邮政”“中邮”字样但与邮政企业无隶属投资关系的企业,邮政公司加大维权力度,另一方面组织各控股子公司、寄递事业部、直属各单位和各省分公司开展全面排查,主动通过行政、司法等途径,多渠道开展企业名称维权打假行动。
2. 企业如何高效打假?
采用多方合作方式,整合内外部力量,共同筑牢打假维权防护墙。保持与邮政监管部门、市场监管部门、法院及公安机关的常态化沟通,及时了解相关政策动向,主动汇报打假维权中遇到的困难和问题,积极争取理解和支持,为企业打假维权工作开展营造有利条件;利用外聘打假公司或律所律师团队协助开展打假维权工作;畅通打假维权举报渠道,市公司相关部门将以电话、邮箱、二维码等形式公开举报途径,充分依靠各方力量发现侵权线索,跟踪维权效果。
未经权利人许可将他人有一定影响力的企业名称、产品或品牌中的关键词设置为自己的关键词,通过“蹭”商标、“蹭”字号等投机取巧的方式获利,不仅难以长久,也难逃法律制裁。为建立企业名称预防性保护机制,完善企业名称禁限用管理制度,加大企业名称合法权益保护力度,国家市场监督管理总局出台《防范和查处假冒企业登记违法行为规定》,并于2024年3月15日正式施行。任何企业在生产和经营中,都应当本着诚实守信的原则,努力提升自身产品的质量和知名度,打造属于自己的品牌,维护市场竞争秩序及消费者合法权益。中国邮政集团有限公司将持续发动全系统力量,常态化开展维权打假工作,最大限度减少名称侵权行为对中国邮政品牌信誉的损害和企业经济利益的侵蚀,维护中国邮政合法权益。
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