| 10月29日,有网友发帖求助,称其80多岁的爷爷在知乎平台进行内容创作后,账户内已积攒一千余元收益,然而在申请提现时,却被平台要求提供创作相关证明,导致提现流程受阻。对此,知乎回应称平台对创作者提现确实存在年龄限制,若提现遇到问题可以向人工小管家反映解决。  帖子发布后引发广泛关注和讨论,评论区不少网友支招,建议可以尝试向平台提供工作证明或者联系知乎官方客服沟通解决,还有不少网友称知乎此举是为了维护创作秩序和创作者的权益,“因为现在有很多工作室借用老人身份信息大批量投稿,知乎也是维护正常作者的利益”。发帖者在评论区表示后续会准备提供学历认证来进行证明。  10月29日,经视直播记者尝试与发帖者取得联系,但截至发稿时,对方暂未回复。 随后,记者致电知乎官方客服,工作人员表示,知乎创作者提现存在年龄限制,按照规定,18岁至70岁的创作者可以正常办理提现,超出年龄范围的创作者若在提现过程中遇到问题,可通过平台渠道联系对应业务板块的人工小管家进行解决。当记者进一步询问,超出年龄范围的创作者需提供哪些具体证明材料,以及平台设置提现年龄限制的原因时,工作人员表示暂不清楚,具体以专属人工小管家解答和确认为准。 来源:经视直播 
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