中国太保寿险自贡中心支公司多措并举推进“为民办实事”

梁冭冭

中国太保寿险自贡中心支公司始终秉持“金融为民”的初心，将“为民办实事”融入服务细节与战略布局，通过打造线下三服驿站、开展主动贴心服务等一系列举措，切实提升人民群众的获得感、幸福感与安全感。打造“三服驿站”，畅通便民服务“最后一公里”。为破解特殊群体在金融服务领域面临的“数字鸿沟”与行动难题，公司创新升级柜面服务，精心打造便民惠民“三服驿站”。公司营业大厅内专门开设“银发服务E空间”，设立“爱心专窗”与“爱心专座”,配备老花镜、医药箱、轮椅等便民设施，并确保无障碍通道畅通无阻，为老年人及特殊客群提供优先、便捷的绿色服务通道。此外，“三服驿站”也面向广大市民开放，为户外劳动者等有需要的人群提供避暑歇脚、应急避雨、免费饮水等暖心服务，将保险柜面延伸成为服务大众的“暖心港湾”，用实际行动传递太保温度。
         为弘扬中华民族敬老爱老的传统美德，切实履行保险服务民生的社会责任，公司于重阳佳节之际，组织开展了以“情暖重阳，护航幸福晚年”为主题的系列关爱活动，以实际行动守护他们的幸福晚年，传递太保服务的温暖与担当。
        重阳节期间，自贡中支联合燊海森林社区、龙湖社区，针对老年人信息获取渠道有限、防范能力较弱的特点，工作人员用通俗易懂的语言，重点讲解了当前常见的养老骗局、非法集资、电信网络诈骗等陷阱的识别方法和应对策略，开展金融消费者权益保护教育宣传活动。
        未来，中国太保寿险自贡中心支公司将继续坚守“责任、智慧、温度”的太保服务理念，持续探索服务民生的新路径，为助力人民美好生活贡献太保力量。

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