
12月1日(采访),郑州的许先生求助,称自己定了一辆小米YU7,没想到苦苦等了5个月,结果却等来一辆运损车,车身出现了一个坑,这让许先生无法接受,“新车还没有出4S店,就要钣金喷漆!”对此,小米交付中心的工作人员承认是他们的责任,运输意外难以控制,给了许先生三个解决方案: 1、原车进行修复加10000积分补偿; 2、在生产周期以内,重新安排生产一台同配置车; 3、外地调拨一台同配置车。 许先生表示,自己不要维修,也不要积分,也不想再耗时间重新等待生产了,现在只想要退定金,没想到却遭到拒绝,这让许先生感觉特别心寒:以前对小米这个品牌感觉非常好,非常信赖,比较喜欢这个车的外观,现在白送我一辆我也不会再要他的车了”。 最后,经过协商,小米汽车交付中心的工作人员表示将问题通过内部反映上去,12月2日下班前回复退定申请结果。律师表示如果是小米违约,按照法律规定应该双倍返还消费者交的定金。 来源:大参考
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